Patricia Flor Lopez
Le doy una estrella porque no puedo dar menos. Mi padre compró 2 cupones en esta web y no le deja verificar su identidad porque le da error, con lo que no ha obtenido los códigos. Les escribes por correo electrónico para solicitar una devolución y nunca contestan. El trato al cliente, pésimo. Si fuera vosotros, no compraría nunca en esta página si no queréis perder vuestro dinero.
Esta opinión les resultó útil a 33 personas
Dundle
21 de junio de 2023
Hello, Didn't the verification work. No problem, the full amount will automatically be refunded, unless you used a phone payment or some of our e-money payment methods. In that case, we will find a different solution for you. Thank you for your patience.
Sergio Sánchez Sarria
No se hacen cargo de servicios prestados y cobrados por terceros, fortumo o phone call, te cobran sms fortumo, te envian codigos, no funciinan o no validos o ya usados en web dundle, con lo que no puedes obtener paysafecard, no te reconocen en dundle haber pagado, con sus proveedores de pago, boku o fortumo, phone call y otros tipos, la llamada a un 806 te la cobran, no se confirma por llamada respuesta que hacen, se corta o no contestas de confirmacion, te cobran,pero dundle dice no pagado!Timo
Esta opinión les resultó útil a 19 personas
Dundle
5 de octubre de 2022
Hello Sergio, thanks for your review. You seem to have experienced difficulties with your phone payments through Boku, and we're very sorry for any inconvenience this may have caused you! Please get in touch with our Support Team at support@dundle.com for further assistance. We hope to see you there, and find an appropriate solution soon!
silviapozo.sp.shca@gmail.com amparo1975
Le doy un 0, pero de los gordos!!! La cantidad de dinero que he podido gastar en códigos y aquí los tengo, para el recuerdo. Pues nada, algo se hará, yo, perder tanto dinero así por la cara, nada de nada. Te comunicas vía email y no responden. Pues nada, Si éllos no me dan solución, ya habrá quién me la de.
Esta opinión les resultó útil a 28 personas
Dundle
2 de octubre de 2023
Hello. First and foremost, we would like to apologize after waiting several days for a response. We are currently transitioning to a new email system, which causes us to be unable to keep up with our regular schedule. We promise that we will try and solve your issue, a.s.a.p. Thank you for your patience.