Freshdesk
4,3star
8,18 tūkst. apžvalga
100 tūkst.+
Atsisiuntimai
Visiems
info
Apie šią programą
Suteikite išskirtinį klientų aptarnavimą kelyje. Atsijunkite nuo pagalbos tarnybos ir pradžiuginkite savo klientus naudodami „Android“ programą „Freshdesk“. Supaprastinkite klientų užklausas iš kelių kanalų ir lengvai atsakykite į jas iš savo telefono.
„Freshdesk“ yra „Freshworks Inc.“ internetinė klientų aptarnavimo programinė įranga, leidžianti palaikyti klientus tokiais kanalais kaip el. paštas, telefonas, pokalbiai, „Facebook“, „Twitter“ ir jūsų svetainė.
Pagrindinės funkcijos:
1. Greitai peržiūrėkite savo pagalbos tarnybą. Pasiekite visus jums prieinamus bilietus.
2. Prieš atsakydami suteikite pirmenybę bilietams, į kuriuos reikia atkreipti dėmesį, naudodami filtrus.
3. Tvarkykite savo palaikymą – nustatykite prioritetus, priskirkite agentus, keiskite bilietų būsenas.
4. Lenktynės atlikdami įprastinius veiksmus naudodami scenarijų automatizavimą vienu spustelėjimu.
5. Ištrinkite bilietus ir blokuokite šlamštą tiesiai iš savo telefono.
6. Įrašykite laiką, praleistą bilietui.
7. Būkite informuoti apie visus atnaujinimus ir pakeitimus naudodami tiesioginius pranešimus.
„Freshdesk“ yra „Freshworks Inc.“ internetinė klientų aptarnavimo programinė įranga, leidžianti palaikyti klientus tokiais kanalais kaip el. paštas, telefonas, pokalbiai, „Facebook“, „Twitter“ ir jūsų svetainė.
Pagrindinės funkcijos:
1. Greitai peržiūrėkite savo pagalbos tarnybą. Pasiekite visus jums prieinamus bilietus.
2. Prieš atsakydami suteikite pirmenybę bilietams, į kuriuos reikia atkreipti dėmesį, naudodami filtrus.
3. Tvarkykite savo palaikymą – nustatykite prioritetus, priskirkite agentus, keiskite bilietų būsenas.
4. Lenktynės atlikdami įprastinius veiksmus naudodami scenarijų automatizavimą vienu spustelėjimu.
5. Ištrinkite bilietus ir blokuokite šlamštą tiesiai iš savo telefono.
6. Įrašykite laiką, praleistą bilietui.
7. Būkite informuoti apie visus atnaujinimus ir pakeitimus naudodami tiesioginius pranešimus.
Atnaujinta
Norint užtikrinti saugą pirmiausia reikia suprasti, kaip kūrėjai renka ir bendrina jūsų duomenis. Duomenų privatumo ir saugos praktika gali skirtis, atsižvelgiant į jūsų naudojimą, regioną ir amžių. Kūrėjas pateikė šią informaciją ir gali atnaujinti per laiką.
Įvertinimai ir apžvalgos
4,3
8 tūkst. apžvalgos
Kas naujo
We've just released a new version with a few bug fixes and performance enhancements to make your support journey even smoother. Enjoy
