सार्वजनिक परिवहन नेटवर्क पर सभी जानकारी अपनी उंगलियों पर रखें और ऐप से अपने टी-मोबिलिटैट कार्ड का उपयोग करें। टीएमबी ऐप मुफ्त है और छह भाषाओं में उपलब्ध है।
• टी-मोबिलिटैट: टी-मोबिलिटैट कार्ड के लिए पंजीकरण करें और बिना संपर्क के इसे मान्य करें। यदि आप इसे एक समर्थन (एनएफसी के साथ एंड्रॉइड फोन) के रूप में सक्रिय करते हैं तो आप टिकट खरीद सकते हैं और उन्हें अपने मोबाइल फोन से मान्य कर सकते हैं। यदि आप अनुरोध करते हैं तो आप अपने भौतिक कार्ड पर टिकट भी अपलोड कर सकते हैं। टी-मोबिलिटैट के बारे में विशिष्ट प्रश्नों के लिए, आप हमसे +34 607 68 40 87 पर व्हाट्सएप के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं।
• मेट्रो मशीनों से टिकट लेने के लिए खरीदें: आप चुंबकीय पट्टी परिवहन टिकट खरीदना जारी रख सकते हैं और उन्हें पहले की तरह वेंडिंग मशीन से प्राप्त कर सकते हैं। आप एकल बस टिकट भी खरीद सकते हैं और इसे एक बार बोर्ड पर ऐप पर मान्य कर सकते हैं। अपना खरीद इतिहास और चालान सहेजें और अन्य प्रक्रियाएं करें।
• बस और मेट्रो सेवाओं के बारे में पता करें: बस और मेट्रो लाइनों, स्टॉप और स्टेशनों, कनेक्शन, पहुंच बिंदुओं, समय, सेवा में परिवर्तन, प्रतीक्षा समय और उन लाइनों की पहुंच के बारे में जानकारी की जांच करें जिनका आप उपयोग करना चाहते हैं।
• यात्रा योजनाकार के साथ अपनी यात्रा की योजना बनाएं: यात्रा योजनाकार आपको सभी ऑपरेटरों के साथ विकल्पों सहित सर्वोत्तम सार्वजनिक परिवहन मार्ग प्रदान करता है। यह यात्रा और इसकी लंबाई के बारे में जानकारी प्रदान करता है और आपको दिखाता है कि मानचित्र को कैसे देखें। आप नेविगेटर को सक्रिय करके आपको बता सकते हैं कि आप अपने गंतव्य स्टॉप पर कब पहुंच गए हैं। यह आपको आपके स्थान के लिए निकटतम सार्वजनिक परिवहन भी दिखाता है।
• आईबस प्रॉपर बस - आईमेट्रो प्रॉपर मेट्रो: ये दो उपकरण हैं जो आपको क्रमशः अगली बसों और मेट्रो के निर्धारित आगमन समय और उनके अधिभोग के स्तर के बारे में सूचित करते हैं। आईबस आपको यह बताने के लिए स्टॉप पर सूचना अलर्ट भी प्रदान करता है कि बस कब आने वाली है।
• अपने JoTMBé उपयोगकर्ता खाते के साथ टीएमबी ऐप को अनुकूलित करें: अपने पसंदीदा मार्गों और स्टॉप को अपने सामान्य मार्गों और स्थानों के साथ सहेजें। बस और मेट्रो सेवा में परिवर्तन के बारे में आपको सूचित रखने के लिए आप जो सूचनाएं प्राप्त करना चाहते हैं, उन्हें चुनें। इसके अलावा JoTMBé अंक कार्यक्रम की खोज करें और एप्लिकेशन को वैयक्तिकृत और उपयोग करके अंक अर्जित करें।
• ग्राहक सेवा: हमारे ग्राहक सेवा चैनलों तक पहुंचें, आभासी कार्यालय के माध्यम से प्रक्रियाओं को पूरा करें, पंट्स टीएमबी में अपॉइंटमेंट बुक करें और हमारे अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न देखें।
अधिकारों का प्रयोग GDPR
एक्सेस, सुधार, दमन (भूलने का अधिकार), आपत्ति करने, प्रोसेसिंग की सीमा, डेटा पोर्टेबिलिटी और स्वचालित व्यक्तिगत निर्णयों के अधीन नहीं होने के अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, बस पते पर एक ई-मेल भेजें: डैड्स@tmb.cat.
इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए आपको जीडीपीआर अधिकारों के प्रयोग में पूरी जानकारी मिलेगी (https://www.tmb.cat/en/transparency-portal/protection-personal-data#content-title-rights)।
यदि आपको अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के संबंध में कोई पूछताछ, अनुरोध या शिकायत करने की आवश्यकता है, तो आप निम्न ईमेल पते के माध्यम से डेटा सुरक्षा अधिकारी से संपर्क कर सकते हैं: dpd@tmb.cat।
आपको अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के संबंध में, किसी भी समय, कैटलन डेटा संरक्षण प्राधिकरण के समक्ष दावा प्रस्तुत करने का अधिकार है।
पिछली बार अपडेट होने की तारीख
29 नव॰ 2023