A tömegközlekedési hálózattal kapcsolatos összes információ kéznél legyen, és használja T-mobilitat kártyáját az alkalmazásból. A TMB App ingyenes és hat nyelven érhető el.
• T-mobilitat: Regisztráljon T-mobilitat kártyát, és érvényesítse azt kapcsolat nélkül. Jegyeket vásárolhat és érvényesíthet mobiltelefonjával, ha azt támogatásként aktiválja (NFC-vel rendelkező Android telefonok). Fizikai kártyájára is feltölthet jegyeket, ha kéri. Ha a T-mobilitattal kapcsolatos konkrét kérdései vannak, vegye fel velünk a kapcsolatot a WhatsApp-on a +34 607 68 40 87 telefonszámon.
• Jegyek vásárlása metróautomatákból: folytathatja a mágnescsíkos közlekedési jegyek vásárlását és az automatákból történő átvételét, mint korábban. Egyszeri buszjegyet is vásárolhat, és a fedélzeten érvényesítheti az alkalmazásban. Mentse el vásárlási előzményeit és számláit, és hajtson végre egyéb eljárásokat.
• Tájékozódjon az autóbusz- és metrószolgáltatásokról: tájékozódjon a busz- és metróvonalakról, megállóhelyekről és állomásokról, csatlakozásokról, hozzáférési pontokról, időpontokról, a szolgáltatás változásairól, a várakozási időkről és a használni kívánt vonalak elérhetőségéről.
• Tervezze meg utazásait az „Útvonaltervezővel”: Az Útvonaltervező a legjobb tömegközlekedési útvonalat kínálja, beleértve az összes szolgáltatóval elérhető opciókat. Tájékoztatást nyújt az utazásról és annak hosszáról, és megmutatja, hogyan tekintheti meg a térképet. Aktiválhatja a navigátort, hogy jelezze, ha elérte a célállomást. Azt is megmutatja, hogy melyik tömegközlekedés a legközelebb van az Ön tartózkodási helyéhez.
• iBus Proper Bus - iMetro Proper Metro: ez a két eszköz, amely tájékoztatja Önt a következő buszok, illetve metró menetrend szerinti érkezési idejéről, illetve foglaltságukról. Az iBus a megállókban tájékoztató riasztásokat is biztosít, hogy jelezze, mikor érkezik a busz.
• Szabja testre a TMB alkalmazást JoTMBé felhasználói fiókjával: mentse el kedvenc útvonalait és megállóit a szokásos útvonalakkal és helyekkel együtt. Válassza ki azokat az értesítéseket, amelyeket szeretne kapni, hogy tájékozódjon a busz- és metrószolgáltatás változásairól. Fedezze fel a JoTMBé pontprogramot is, és szerezzen pontokat az alkalmazás személyre szabásával és használatával.
• Ügyfélszolgálat: elérje ügyfélszolgálati csatornáinkat, virtuális irodán keresztül hajtsa végre az eljárásokat, foglaljon időpontot a Punts TMB-nél, és tekintse meg a GYIK-et.
Jogok gyakorlása GDPR
Hozzáférési, helyesbítési, eltiltási jogának gyakorlásához, tiltakozáshoz, az adatkezelés korlátozásához, az adathordozhatósághoz és az automatizált egyedi döntések hatályának elkerüléséhez küldjön egy e-mailt a következő címre: dades@tmb.cat.
Ezeknek a jogoknak a gyakorlására vonatkozó teljes információt a joggyakorlás GDPR-ban találja meg (https://www.tmb.cat/en/transparency-portal/protection-personal-data#content-title-rights).
Ha kérdése, kérése vagy panasza van személyes adatai kezelésével kapcsolatban, az alábbi e-mail címen fordulhat az adatvédelmi tisztviselőhöz: dpd@tmb.cat.
Ezenkívül jogában áll bármikor igényt benyújtani a Katalán Adatvédelmi Hatósághoz személyes adatai feldolgozásával kapcsolatban.