Miliki semua informasi tentang jaringan transportasi umum di ujung jari Anda dan gunakan kartu T-mobilitat Anda dari aplikasi. Aplikasi TMB gratis dan tersedia dalam enam bahasa.
• T-mobilitat: Mendaftar untuk kartu T-mobilitat dan memvalidasinya tanpa kontak. Anda dapat membeli tiket dan memvalidasinya dengan ponsel Anda jika Anda mengaktifkannya sebagai dukungan (ponsel Android dengan NFC). Anda juga dapat mengunggah tiket ke kartu fisik Anda jika Anda memintanya. Untuk pertanyaan spesifik tentang T-mobilitat, Anda dapat menghubungi kami melalui WhatsApp di +34 607 68 40 87.
• Beli tiket untuk diambil dari mesin metro: Anda dapat terus membeli tiket transportasi strip magnetik dan mengambilnya dari mesin penjual otomatis, seperti sebelumnya. Anda juga dapat membeli satu tiket bus dan memvalidasinya di aplikasi setelah naik. Simpan riwayat pembelian dan faktur Anda dan lakukan prosedur lainnya.
• Cari tahu tentang layanan bus dan metro: periksa informasi tentang jalur bus dan metro, halte dan stasiun, koneksi, titik akses, waktu, perubahan layanan, waktu tunggu, dan aksesibilitas jalur yang ingin Anda gunakan.
• Rencanakan perjalanan Anda dengan 'Journey Planner: Journey Planner menawarkan rute transportasi umum terbaik termasuk opsi dengan semua operator. Ini memberikan informasi tentang perjalanan dan panjangnya dan menunjukkan kepada Anda bagaimana berkonsultasi dengan peta. Anda dapat mengaktifkan navigator untuk memberi tahu Anda ketika Anda telah mencapai pemberhentian tujuan Anda. Ini juga menunjukkan transportasi umum terdekat ke lokasi Anda.
• iBus Proper Bus - iMetro Proper Metro: ini adalah dua alat yang memberi tahu Anda tentang waktu kedatangan yang dijadwalkan masing-masing bus dan metro berikutnya, dan tingkat huniannya. iBus juga menyediakan peringatan informasi di halte untuk memberi tahu Anda kapan bus akan tiba.
• Sesuaikan Aplikasi TMB dengan akun pengguna JoTMBé Anda: simpan rute dan pemberhentian favorit Anda, bersama dengan rute dan tempat Anda yang biasa. Pilih notifikasi yang ingin Anda terima agar Anda tetap mendapat informasi tentang perubahan pada layanan bus dan metro. Temukan juga program poin JoTMBé dan dapatkan poin dengan mempersonalisasi dan menggunakan aplikasi.
• Layanan pelanggan: akses saluran layanan pelanggan kami, lakukan prosedur melalui kantor virtual, buat janji di Punts TMB dan lihat FAQ kami.
Pelaksanaan hak GDPR
Untuk menggunakan hak akses, pembetulan, penekanan (hak untuk melupakan), keberatan, pembatasan pemrosesan, portabilitas data, dan untuk tidak tunduk pada keputusan individu otomatis, cukup kirim email ke alamat: dades@tmb.cat.
Anda akan menemukan informasi lengkap untuk menggunakan hak-hak ini di Pelaksanaan hak GDPR (https://www.tmb.cat/en/transparency-portal/protection-personal-data#content-title-rights).
Jika Anda perlu mengajukan pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait pemrosesan data pribadi Anda, Anda dapat menghubungi Petugas Perlindungan Data melalui alamat email berikut: dpd@tmb.cat.
Anda juga berhak untuk mengajukan, kapan saja, klaim kepada Otoritas Perlindungan Data Catalan, terkait pemrosesan data pribadi Anda.