Imejte vse informacije o omrežju javnega prevoza na dosegu roke in uporabite svojo kartico T-mobilitat iz aplikacije. Aplikacija TMB je brezplačna in na voljo v šestih jezikih.
• T-mobilitat: Registrirajte se za kartico T-mobilitat in jo potrdite brez stika. Vstopnice lahko kupite in jih potrdite z mobilnim telefonom, če ga aktivirate kot podporo (telefoni Android z NFC). Vstopnice lahko naložite tudi na svojo fizično kartico, če to zahtevate. Za posebna vprašanja o T-mobilitatu nas lahko kontaktirate preko WhatsApp na +34 607 68 40 87.
• Kupite vozovnice za prevzem iz podzemnih avtomatov: nadaljujete lahko z nakupom vozovnic z magnetnim trakom in jih prevzamete na avtomatih, kot doslej. Prav tako lahko kupite eno avtobusno vozovnico in jo enkrat na krovu potrdite v aplikaciji. Shranite zgodovino nakupov in račune ter izvedite druge postopke.
• Pozanimajte se o avtobusnih in podzemnih storitvah: preverite informacije o avtobusnih in podzemnih linijah, postajališčih in postajah, povezavah, dostopnih točkah, urah, spremembah storitve, čakalnih dobah in dostopnosti prog, ki jih želite uporabljati.
• Načrtujte svoja potovanja z »Načrtovalnikom potovanj: Načrtovalec potovanj vam ponuja najboljšo pot javnega prevoza, vključno z možnostmi z vsemi operaterji. Zagotavlja informacije o poti in njeni dolžini ter vam pokaže, kako si ogledate zemljevid. Navigator lahko aktivirate, da vam pove, kdaj ste dosegli ciljno postajališče. Pokaže vam tudi najbližji javni prevoz do vaše lokacije.
• iBus Proper Bus – iMetro Proper Metro: to sta dve orodji, ki vas obveščata o načrtovanih časih prihoda naslednjih avtobusov oziroma podzemne železnice ter o njihovi stopnji zasedenosti. iBus ponuja tudi informacijska opozorila na postajališčih, ki vam sporočajo, kdaj bo avtobus prišel.
• Prilagodite aplikacijo TMB s svojim uporabniškim računom JoTMBé: shranite svoje najljubše poti in postanke, skupaj z običajnimi potmi in kraji. Izberite obvestila, ki jih želite prejemati, da boste obveščeni o spremembah storitev avtobusa in podzemne železnice. Odkrijte tudi program točk JoTMBé in si prislužite točke s prilagajanjem in uporabo aplikacije.
• Služba za stranke: dostopajte do naših kanalov za pomoč strankam, izvajajte postopke prek virtualne pisarne, rezervirajte termin v Punts TMB in si oglejte naša pogosta vprašanja.
Uveljavljanje pravic GDPR
Če želite uveljavljati svoje pravice do dostopa, popravka, zatiranja (pravica do pozabe), ugovora, omejitve obdelave, prenosljivosti podatkov in da ne boste podvrženi avtomatiziranim individualnim odločitvam, pošljite e-pošto na naslov: dades@tmb.cat.
Vse informacije za uveljavljanje teh pravic najdete v GDPR za uveljavljanje pravic (https://www.tmb.cat/en/transparency-portal/protection-personal-data#content-title-rights).
Če potrebujete povpraševanje, zahtevo ali pritožbo v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov, se lahko obrnete na pooblaščeno osebo za varstvo podatkov preko elektronskega naslova: dpd@tmb.cat.
Prav tako imate pravico, da kadar koli predložite zahtevek katalonskemu organu za varstvo podatkov v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov.
Posodobljeno dne
29. nov. 2023