Decolar: Voos e Hotéis

Decolar

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Classificações e resenhas

PÉSSIMO PÓS VENDA! Pra comprar é fácil mas se vc tiver alguma alteração pra fazer, o pós venda inexiste, atendimento demorado e burocrático! O dia da minha viagem já está próximo e provavelmente perderei a viagem devido a uma alteração muito simples que não foi resolvida, impedindo a liberação do voucher referente as passagens aéreas. NAORECOMENDO!! Me orientaram a entrar em contado pelo Facebook, foi a mesma coisa, um atendimento eletrônico com perguntas e respostas prontas que não resolvem.

Essa agência é muito ladra,eu não aconselho ninguém a viajar por ela tive que cancelar minha viagem comuniquei 5 dias antes eles enrolaram até a data da viagem para eu perder a passagem, me cobraram 95% do valor da passagem. Agente compra passagem com eles e depois eles deixa agente sem informações e os operadores tratam agente por descaso,não comprem produtos dessa agência. Ela não tem respeito com seus clientes. Além de alegar que vc perde o valor integral da passagem.

Não confiem nesta empresa. Primeiro, estamos em estado de calamidade pública aqui no Sul do Brasil e eles simplesmente não cancelaram nossa reserva de hospedagem. Nosso aeroporto está alagado, não temos como sair daqui. Segundo pq a reserva que fizemos foi no nome de Best Western Plus Hollywood Hills, e ao contatar diretamente a rede deste hotel, descobrimos que eles não são mais responsáveis por este hotel, ou seja, a decolar não cancela uma reserva de algo q nem existe! Não confiem.

O que há de novo

Fizemos algumas melhoras para que planejar a sua viagem seja cada dia mais fácil.