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Descubre la nueva colección de ZARA online. Las últimas tendencias para mujer y hombre y los editoriales de la próxima temporada.

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Valoraciones y reseñas

La última actualización ha empeorado muchísimo la experiencia de compra. Vibra cada vez que seleccionas sección y no es posible desactivarlo ( molesto). Al escoger una sección, por ejemplo rebajas, no te aparece lo solicitado sino que aparece toda la ropa de nueva colección y de rebaja juntas. Además el diseño actual ( layout) de la aplicación es bastante feo para ser una página de moda. Estaba perfecto como era antes, porque estropearlo ?

la App me gusta mucho, es muy intuitiva los cambios y devoluciones muy fácil de hacer en tienda, lo único que no me gusta es que en ocasiones no te resuelven de forma pronta y eficaz la tardanza de la llegada del pedido, justo ahora llevo aproximadamente 20 días en que no me llega la 2a parte mi pedido y la comunicación y resolución para ayuda en la App es muy muy mala, esta es un área de oportunidad para llegar a la excelencia.

Cuando un pedido es "modificado" no deberían eliminar el artículo en el pedido, ésto para tener control de los reembolsos que harán, pues no siempre llega correo de notificación. En favoritos no te da la opción de guardar prendas eligiendo una lista específica, se guardan por default. Aunque elijas el idioma español... en "compras" los datos del estatus, fecha y descripción de prenda, las notificaciones y el proceso de devolución se muestran en inglés.

Novedades

Corrección de errores y mejoras de rendimiento