vel’OH! officiel

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Classification du contenu
Tout public
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À propos de l'application

Télécharger l’appli « vel’OH! officiel » et accéder à près de 1 000 vélos et 97 stations, pour profiter d’une expérience inédite du vélo en libre-service et rouler en toute liberté !

Prendre un vélo en libre-service n’a jamais été aussi simple

Ouvrez l’appli et activez la localisation pour trouver la station la plus proche avec des vélos disponibles.

Quand vous êtes près de la station, appuyez sur « libérer un vel’OH!» et choisissez votre vel’OH! parmi la liste des vélos disponibles à la station.

A la fin de votre trajet, vous recevez une notification de bon raccrochage sur votre mobile et vous pouvez partager votre expérience avec une communauté d’utilisateurs actifs.

Des formules flexibles, à l’année, à la journée ou pour une durée de trois jours

L’appli « vel’OH! officiel » s’adapte à votre rythme et vous permet de choisir une formule adaptée à vos usages. Les 30 premières minutes de chaque trajet sont gratuites. Vos paiements par carte bancaire sont sécurisés.

Accéder au service même à plusieurs

Vous pouvez prendre jusqu’à 5 vélos simultanément depuis l’application « vel’OH! officiel » et faire découvrir le service à un ami. Que vous soyez déjà abonné à l’année ou non, vous pouvez prendre jusqu’à 5 abonnements courte durée supplémentaires en un seul clic.

Cumuler des points

Participez activement au bon fonctionnement et à l’amélioration du service en évaluant votre vélo à la fin de votre trajet, ou en signalant un défaut au service technique depuis l’appli.

Toute l’actualité du service vel’OH!

Soyez informé de l’actualité du service vel’OH!: nouveautés du service, fermeture temporaire de stations, trucs et astuces, pour un usage encore plus puissant et plus fun du vélo en libre-service.

Assistance téléphonique

Accédez à l’historique de vos trajets et de vos abonnements et contacter facilement notre assistance par téléphone (français/anglais) ou par l’application.
Date de mise à jour
19 févr. 2024

Sécurité des données

La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
Cette appli peut partager ces types de données avec des tiers
Activité dans l'application et Infos et performance des applis
Aucune donnée collectée
En savoir plus sur la manière dont les développeurs déclarent la collecte
Les données sont chiffrées lors de leur transfert
Vous pouvez demander la suppression des données

Notes et avis

3,0
278 avis
Simon Audart
23 janvier 2024
très décevant, la libération du vélo est TRÈS souvent défectueuse en particulier par temps froid, et l'assistance électrique est régulièrement aléatoire malgré la notation ou l'état de chargement du vélo
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Un utilisateur de Google
29 janvier 2020
Une première expérience très insatisfaisante. Plusieurs tentatives sont nécessaires pour valider une carte bancaire lors de l'achat d'une formule alors que toutes les informations sont complétées. Une fois le vélo déposé la borne devient rouge, le vélo est bloqué et le compteur continue de tourner. Des points de l'application peuvent être amélioré (affichage de la borne sélectionnée lors du déverrouillage du vélo, comprendre le voyant d'une borne est rouge, signaler une défaillance en direct)
3 personnes ont trouvé cet avis utile
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M P S
24 septembre 2021
Plusieurs fois, des vélos de mauvaise qualité. Je commence à perdre confiance ! On devrait pouvoir forcer le retour du vélo à la station. Mon expérience : À 2 fois, le système qui devrait valider le retour du vélo n'a pas fonctionné. La première fois, c'était un vélo défectueux (sans chaîne d'entraînement). Je l'ai remis à une station proche, mais le retour n'a pas été validé (pas de beep). La deuxième fois, il n'y a pas eu de beep ! Il faudrait WhatsApp au lieu du n° fixe 0800, payant via gsm.
3 personnes ont trouvé cet avis utile
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Nouveautés

Nous mettons régulièrement l’appli à jour afin d’enrichir votre expérience. Cette nouvelle version améliore la stabilité et apporte quelques correctifs.