ወላጆቼን እየተመለከትኩ ነው - Teleassistance እና የፖስታ ሰው ጉብኝት
በመረጃ ይቆዩ እና የአእምሮ ሰላም ያግኙ!
እርስዎ ወይም ከዘመዶችዎ አንዱ ከVille sur ma ወላጆች የቴሌኤሲስታንስ እና/ወይም የፖስታ ሰው ጉብኝት አገልግሎት ተጠቃሚ ኖት? ወላጆቼን ለመመልከት ለአዲሱ የሞባይል መተግበሪያ ምስጋና ይግባውና አገልግሎቱን በቀላሉ ይከታተሉ!
ለማን ?
እርስዎ የአገልግሎት ተመዝጋቢ፣ ተጠቃሚ ከሆኑ ወይም የተመደቡ የአካባቢ እውቂያ ከሆኑ መተግበሪያው ተደራሽ ነው።
እንዴት ማግኘት ይቻላል?
በቀላሉ መተግበሪያውን ያውርዱ እና የእርስዎን La Poste መለያ በመጠቀም ይግቡ። እስካሁን መለያ ከሌልዎት በጥቂት ጠቅታዎች ከ Veiller sur mes parent መተግበሪያ ወይም በመስመር ላይ በ www.laposte.fr ይፍጠሩ።
አስፈላጊ፡ ለአገልግሎቱ ሲመዘገቡ የተገለፀውን የተመዝጋቢውን ኢሜይል አድራሻ ተጠቅመው ይግቡ ወይም የላ ፖስት መለያዎን ይፍጠሩ።
ማመልከቻው ምን ያደርጋል?
የባህላዊው የርቀት ዕርዳታ አገልግሎት ደንበኛ ወይም የአካባቢ ግንኙነት ወይም በእንቅስቃሴ ላይ ከሆነ፡-
• የርቀት እርዳታ ከተቀሰቀሰ ያሳውቁ፡ ማስጠንቀቂያ ወይም ወደ ክትትል እና የእርዳታ ማእከል ይደውሉ
• ማንቂያዎችን እና የጣልቃ ገብነት ሪፖርቶችን ይቀበሉ
• የርቀት ረዳት መሳሪያዎችን በትክክል መጫን እና አሠራር ይከተሉ
የፖስታ ሰሚው የጉብኝት አገልግሎት ደንበኛ ወይም የአካባቢ እውቂያ ከሆኑ፡-
• በፖስታ አድራጊው የተደረጉትን ጉብኝቶች ሪፖርቶችን ያማክሩ
• በታቀደ ጉብኝት ወቅት ተጠቃሚው የማይገኝ ከሆነ ያሳውቁ
• የጉብኝቱን የማስታወሻ ፎቶዎችን እንዲሁም የተቀባዩን ስሜት ይቀበሉ - አዲስ
• በፖስታ ሰሪው ጉብኝት ወቅት ስለተነሱት ፍላጎቶች ማሳወቅ፡ ግዢ፣ መውጫ፣ ጥገና፣ ወዘተ.
• በጉብኝቱ ዘገባ ላይ የተዘገበ ፍላጎት እንዳለ ለሌሎች የማህበረሰቡ አስተዳደር አባላት ማሳወቅ – አዲስ
አፕሊኬሽኑ እንዲሁ እንዲያደርጉ ይፈቅድልዎታል፡-
• ከአገልግሎት ጋር የተገናኙ ክስተቶችን ከቀን መቁጠሪያ ይመልከቱ፡ ማስጠንቀቂያ የተሰጠ፣ የመጫን ክትትል፣ ቀጣይ ጉብኝቶች፣ የሚገኙ ሪፖርቶች፣ ወዘተ።
• ከመተግበሪያው ጋር ባይገናኙም እንኳ የግፋ ማስታወቂያዎችዎን ያግብሩ እና ይቀበሉ
• በተደጋጋሚ በሚጠየቁ ጥያቄዎች (FAQ) ለጥያቄዎችዎ መልስ ያግኙ - አዲስ
ለአገልግሎቱ ከተመዘገቡ የሚከተሉትን ማድረግ ይችላሉ፡-
• የመጨረሻውን የክፍያ መጠየቂያዎን ያማክሩ እና የክፍያ መጠየቂያ ታሪክዎን ያግኙ
• ደረሰኝ ያውርዱ ወይም ያጋሩ
• ለፖስታ ሰልጣኙ ጉብኝት የተገለጸውን የሳምንቱን ቀን(ዎች) ቀይር
• የቀረቤታ ግንኙነት መጋጠሚያዎችን ያክሉ፣ ይሰርዙ፣ ይቀይሩ
• አስፈላጊ ከሆነ የአደጋ ጊዜ አገልግሎትን ስራ ለማመቻቸት የተጠቀሚውን የሚከታተል ሀኪም አድራሻ ይሙሉ።
• የእርስዎን ውል እና ማሻሻያዎችን ይድረሱ
• የእርስዎን የግል እና የባንክ ውሂብ ያማክሩ እና ያሻሽሉ።
-----------------------------------
የእርስዎ አስተያየት እኛን ያስደስተናል! ለእርስዎ የሚስማማ እና ፍላጎትዎን የሚያሟላ መተግበሪያ እንድንገነባ ያግዙን! በመደብሩ ላይ አስተያየት በመተው እና ማመልከቻውን ደረጃ በመስጠት አስተያየትዎን እና አስተያየቶችዎን ያሳውቁን።
----
የወላጆቼ ጥበቃ ማመልከቻ ለደንበኞች እና ለአካባቢያዊ እውቂያዎች የቴሌስቴሽን እና የፖስታ ቤት ጉብኝት የወላጆቼን አገልግሎት በላ ፖስት የግል አገልግሎቶች የሚቀርብ ነፃ አገልግሎት ነው።
----
እስካሁን ደንበኛ አይደሉም? መረጃ እና ምዝገባ፡-
- በመስመር ላይ ከ laposte.fr (ወደ https://www.laposte.fr/services-seniors አገናኝ)
- በስልክ፡ በ 0 800 000 011 (ነጻ አገልግሎት እና ጥሪ)፣ ከሰኞ እስከ አርብ ከጠዋቱ 8፡30 እስከ 7 ፒኤም፣ ቅዳሜ ከቀኑ 8፡30 እስከ 1፡00 የህዝብ በዓላትን ሳይጨምር
- በፖስታ ቤት ወይም በፖስታ ቤትዎ