ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk
4.6star
7.43 ਹਜ਼ਾਰ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ
1 ਲੱਖ+
ਡਾਊਨਲੋਡ
3+ ਲਈ ਦਰਜਾ ਦਿੱਤਾ
info
ਇਸ ਐਪ ਬਾਰੇ
ਸਰਵਿਸਡੈਸਕ ਪਲੱਸ ਕਲਾਉਡ ਫਾਰ ਐਂਡਰਾਇਡ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਈ ਟੀ ਸਰਵਿਸ ਡੈਸਕ ਨੂੰ ਐਕਸੈਸ ਕਰਨ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਹੁਣ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ ਉਪਕਰਣਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਕਿਤੇ ਵੀ ਬਿਨਾਂ ਰੁਕਾਵਟ ਆਈਟੀ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਿਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਵੈੱਬ 'ਤੇ ਸਰਵਿਸਡੇਕਸ ਪਲੱਸ ਵਿਚ ਕਰਦੇ ਹੋ. ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਟੈਕਨੀਸ਼ੀਅਨ ਨੂੰ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਮੁੱਦੇ ਦੀ ਪੂਰੀ ਤਸਵੀਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ, ਦੂਜੇ ਟੈਕਨੀਸ਼ੀਅਨ ਨਾਲ ਮਿਲ ਕੇ, ਲੋੜੀਂਦੀਆਂ ਪ੍ਰਵਾਨਗੀਆਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ, ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ ਤੋਂ ਸਿੱਧਾ ਹੱਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਤੇ ਅੰਤਿਮ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਕੇ ਮਤੇ ਦੇਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦੇਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ ਐਪ ਆਪਣੇ ਆਪ. ਐਪ ਇੱਕੋ ਸਮੇਂ ਕਈ ਸੰਪਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸਕੈਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਵੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਹੋਰ ਕਾਬਲੀਅਤਾਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਸਾਰੀਆਂ ਘੋਸ਼ਣਾਵਾਂ ਦਾ ਰਿਕਾਰਡ ਰੱਖਣ ਲਈ ਇਹ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਜਗ੍ਹਾ ਵੀ ਹੈ.
ਐਪ ਦੀਆਂ ਕੁਝ ਹੋਰ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਇਹ ਹਨ:
IT ਆਈ ਟੀ ਟਿਕਟਾਂ ਬਣਾਓ, ਚੁੱਕੋ, ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰੋ, ਰਲਾਓ, ਹੱਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਬੰਦ ਕਰੋ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰੋ.
Work ਵਰਕਲੌਗਸ ਜੋੜ ਕੇ ਬਿਤਾਇਆ ਸਮਾਂ.
Ments ਅਟੈਚਮੈਂਟਾਂ ਨਾਲ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਉੱਤਰ ਦਿਓ.
Day ਦਿਨ ਅਤੇ ਰਾਤ modeੰਗ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ.
The ਲੋੜੀਂਦੇ ਖੇਤਰਾਂ ਨਾਲ ਟਿਕਟ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੇ ਨਜ਼ਰੀਏ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕਰੋ.
Closure ਕਲੋਜ਼ਰ ਕੋਡ ਅਤੇ ਸਥਿਤੀ ਬਦਲਣ ਵਾਲੀਆਂ ਟਿਪਣੀਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਿਆਂ ਆਈਟੀ ਸਰਵਿਸ ਡੈਸਕ ਕੇਪੀਆਈ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਓ.
Request ਬੇਨਤੀ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਹੇਠ ਵਰਕਲਾਗ ਟਾਈਮਰ ਦੇ ਨਾਲ ਆਈਟੀ ਟੈਕਨੀਸ਼ੀਅਨ ਦੀ ਉਤਪਾਦਕਤਾ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰੋ.
Rich ਅਮੀਰ-ਟੈਕਸਟ ਫਾਰਮੈਟਿੰਗ ਨਾਲ ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ ਲੇਖ ਬਣਾਓ.
● ਲਾਭ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਮਲਟੀਪਲ ਲੌਗਇਨ ਵਿਧੀਆਂ, ਸਮੇਤ ਐਸਏਐਮਐਲ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ.
Field ਇੱਕ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਜੋੜਨ ਜਾਂ ਸੰਪਾਦਿਤ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਖੇਤਰ ਅਤੇ ਫਾਰਮ ਦੇ ਨਿਯਮ ਲਾਗੂ ਕਰੋ.
Users ਜਦੋਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਐਪ ਤੋਂ ਟੈਕਨੀਸ਼ੀਅਨ ਨੂੰ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਟਿਕਟ ਵਰਣਨ ਨੂੰ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਤਿਆਰ ਕਰੋ.
ਐਪ ਦੀਆਂ ਕੁਝ ਹੋਰ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਇਹ ਹਨ:
IT ਆਈ ਟੀ ਟਿਕਟਾਂ ਬਣਾਓ, ਚੁੱਕੋ, ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰੋ, ਰਲਾਓ, ਹੱਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਬੰਦ ਕਰੋ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰੋ.
Work ਵਰਕਲੌਗਸ ਜੋੜ ਕੇ ਬਿਤਾਇਆ ਸਮਾਂ.
Ments ਅਟੈਚਮੈਂਟਾਂ ਨਾਲ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਉੱਤਰ ਦਿਓ.
Day ਦਿਨ ਅਤੇ ਰਾਤ modeੰਗ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ.
The ਲੋੜੀਂਦੇ ਖੇਤਰਾਂ ਨਾਲ ਟਿਕਟ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੇ ਨਜ਼ਰੀਏ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕਰੋ.
Closure ਕਲੋਜ਼ਰ ਕੋਡ ਅਤੇ ਸਥਿਤੀ ਬਦਲਣ ਵਾਲੀਆਂ ਟਿਪਣੀਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਿਆਂ ਆਈਟੀ ਸਰਵਿਸ ਡੈਸਕ ਕੇਪੀਆਈ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਓ.
Request ਬੇਨਤੀ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਹੇਠ ਵਰਕਲਾਗ ਟਾਈਮਰ ਦੇ ਨਾਲ ਆਈਟੀ ਟੈਕਨੀਸ਼ੀਅਨ ਦੀ ਉਤਪਾਦਕਤਾ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰੋ.
Rich ਅਮੀਰ-ਟੈਕਸਟ ਫਾਰਮੈਟਿੰਗ ਨਾਲ ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ ਲੇਖ ਬਣਾਓ.
● ਲਾਭ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਮਲਟੀਪਲ ਲੌਗਇਨ ਵਿਧੀਆਂ, ਸਮੇਤ ਐਸਏਐਮਐਲ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ.
Field ਇੱਕ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਜੋੜਨ ਜਾਂ ਸੰਪਾਦਿਤ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਖੇਤਰ ਅਤੇ ਫਾਰਮ ਦੇ ਨਿਯਮ ਲਾਗੂ ਕਰੋ.
Users ਜਦੋਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਐਪ ਤੋਂ ਟੈਕਨੀਸ਼ੀਅਨ ਨੂੰ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਟਿਕਟ ਵਰਣਨ ਨੂੰ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਤਿਆਰ ਕਰੋ.
ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤਾ
ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਿਕਾਸਕਾਰ ਵੱਲੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਡਾਟੇ ਨੂੰ ਇਕੱਤਰ ਅਤੇ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਡਾਟਾ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਿਹਾਰ ਤੁਹਾਡੀ ਵਰਤੋਂ, ਖੇਤਰ ਅਤੇ ਉਮਰ ਦੇ ਮੁਤਾਬਕ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਵਿਕਾਸਕਾਰ ਨੇ ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਵਾਈ ਗਈ ਹੈ ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇਸ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਤੀਜੀਆਂ ਧਿਰਾਂ ਨਾਲ ਕੋਈ ਡਾਟਾ ਸਾਂਝਾ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ
ਵਿਕਾਸਕਾਰਾਂ ਵੱਲੋਂ ਡਾਟੇ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣੋ
ਇਹ ਐਪ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਡਾਟਾ ਕਿਸਮਾਂ ਇਕੱਠੀਆਂ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ
ਟਿਕਾਣਾ, ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ 6 ਹੋਰ
ਡਾਟਾ ਆਵਾਜਾਈ ਵਿੱਚ ਇਨਕ੍ਰਿਪਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ
ਤੁਸੀਂ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਡਾਟੇ ਨੂੰ ਮਿਟਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇ
ਰੇਟਿੰਗਾਂ ਅਤੇ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ
4.6
7.34 ਹਜ਼ਾਰ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ
ਨਵਾਂ ਕੀ ਹੈ
- We have added support for Asset Edition License.
- Asset edition license will enable Assets, CMDB, Software, Software Licensing, Purchase, Contracts and other Asset related modules, Reminders and Announcements.
- The modules supported in the mobile application are Assets, Softwares & Announcements.
- Asset edition license will enable Assets, CMDB, Software, Software Licensing, Purchase, Contracts and other Asset related modules, Reminders and Announcements.
- The modules supported in the mobile application are Assets, Softwares & Announcements.
