R servicios cliente

MASORANGE

Información de la aplicación

Acceso a todos los servicios de R para clientes.

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Valoraciones y reseñas

aunque la app a cambiado sigue siendo muy enrevesada ,carga muy lenta y cada vez que se actualiza hay que reactivar el lector de huella para poder entrar más rápido, podría ser mejorable. Además es imposible añadir otro usuario aún que no esté al mismo nombre el contrato como en otras app está obsoleta hay que renovar nota solo cobrar.

Lamentablemente R ya no es lo que era. Desde hace años vienen recortando servicio al cliente y sobre todo su atención. El servicio a mí me ha fallado 3 días por una avería externa y me marearon sin darme una solución o por lo menos una fecha de finalización de la averia. El sábado pasado fui a Portugal, cosa que hago habitualmente y me quedé completamente sin cobertura. es cierto, son fallos puntuales, pero la atención al cliente es peor. El servicio de TV es del paleolítico.

Me tiene harta,hace dos semanas que no abre,es como si no existiera,tenemos 4 móviles en casa y solo deja en la línea principal ,en los otros tres nada de nada y la tv en el móvil tampoco. Llevo años con ellos,pero creo que me voy a ir,porque estos servicios ya no puedo disfrutarlos al no funcionar. Y el WiFi de casa tenemos 600 megas y nos iba mejor antes con menos. Cada vez lo hacéis peor!!