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La aplicación da errores continuamente y el soporte de R es nefasto. Wifi que se corta cada 2x3, lentitud del mismo, contratas "fibra" de 209 mb de descarga y te llegan 3 mb dando gracias. El movil inoperativo tambien, imposible recibir o realizar llamadas y siempre se escudan en que estan estudiando el error y que es un fallo de toda la zona, pero nunca lo solucionan. Pero eso si, la factura la cobran puntual y ni un descuento eh, aunque no hayamos tenido nunca 1 mes completo de servicio.
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Un usuario de Google
He instalado y desinstalado la aplicación decenas de veces para intentar configurar wifi clientes y no hay forma. No me aparece nunca la ventana que me aparecía siempre para poder recibir el SMS, me pone "wifi clientes r configurada correctamente" en cuanto abro la app y ya no puedo configurar la red, me dice que borre el wifi porque está guardado y no, no lo está. Lo mismo me sucede si lo intento hacer iniciando sesión. Penoso. La app está inservible además para todos los demás servicios.
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Angeles Perez
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Hace unos días que cambié d móvil y no me funciona la WiFi lo intento y me dicen que tengo que ir a ajustes d WiFi y borrar redes guardadas pero eso me aparece por ningún lado ,podrías decirme q pasa pq no me lo podéis arreglar directamente y cuando le da la gana la Apple va por libre y no te deja acceder ...parece que vamos para atrás ,llevo mucho tiempo con r pero últimamente medan ganas d echar a correr esta el servicio fatal, bueno a ver si me podéis dar algún consejo para poder cone
R CABLE Y TELECABLE TELECOMUNICACIONES S.A.U.
22 de noviembre de 2022
Hola, Angeles. Lamentamos que tengas esta impresión. Para que podamos revisar los fallos que nos comentas, puedes contactar con nuestro soporte técnico en el 1449 opción 2. Un saludo y disculpa por las molestias.