
мэри драгнил
Приложение удобное, с подключением удалось разобраться. Но почему-то у меня отсутствует режим ECO в функциях (который видно в видео-гайде к приложению на ютубе), хотя сам водонагреватель его поддерживает. Как его вернуть?
Добрый день!
Пожалуйста, напишите нам в чате поддержки в приложении - наши специалисты помогут Вам во всем разобраться. С уважением, Polaris.

Kill Boss
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
НЕОБХОДИМ КОМЬЮНИТИ ТЕСТ. Добрый день, интересует бета версия прошивки на чайник PWK1725CGLD. Являюсь обладателем, есть нюансы по определению и работе с Алисой, хочу проверить как это работает на бета. P.S. конкретно всегда определяет температуру 0 градусов, что в приложение iq home, что через Алису.
Добрый день!
Вступить в комьюнити тест Вы можете прямо из приложения. Есть три варианта: стать тестером приложения, стать тестером прибора, либо тестировать и то и другое одновременно. Неверное определение температуры вряд ли связано с ПО. Пожалуйста, напишите нам в чате поддержки в приложении - наши специалисты Вам помогут. С уважением, Polaris.

Дмитрий Стрелков
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Хорошее приложение, но вдруг произошла проблема с мультиваркой pmc-0530 wi-fi перестала подключаться к сети, режимы отладки, сбросы на заводские настройки не помогают. Написал в техподдержку в вашем приложении. Техподдержка в приложении очень медленная. Одно сообщение в сутки, как будто на Марс пишу.
4 человека отметили этот отзыв как полезный.
AstrataAG
7 августа 2022 г.
Добрый день!
В ночь с 6 на 7 августа был сбой на одном из серверов. В настоящий момент все проблемы устранены. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Если у Вас остались вопросы, пожалуйста, напишите нам в чат поддержки в приложении.
С уважением,
команда Polaris.