Mi Sanitas

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Información de la aplicación

Mi Sanitas es una App que cuida de nuestros clientes ofreciéndoles una nueva forma de gestionar su salud en cualquier momento y desde cualquier lugar de manera rápida, fácil y sencilla.

Con la App Mi Sanitas nuestros clientes pueden:

- Pedir citas médicas, gestionarlas, reprogramarlas y cancelarlas
- Buscar médicos, hospitales, centros médicos o clínicas dentales
- Encontrar el centro de urgencia y especialista más cercano
- Consultar el histórico de visitas al médico y las citas pendientes
- Guardar médicos favoritos
- Consultar informes médicos, analíticas, radiografías, etc
- Subir informes de otros centros para tener toda la información de salud en un solo lugar
- Acceder a la Tarjeta de salud digital (y de los hijos)
- Hacer gestiones de la póliza, como solicitar reembolsos y autorizaciones
- Ver los recibos y copagos en tiempo real
- Consultar, modificar y personalizar el perfil de cada beneficiario
- Cambiar la cuenta bancaria y periodicidad
- Acceder a la biblioteca de consejos de salud

En la App solicitamos los siguientes permisos:
- Calendario: Para guardar las citas en la agenda.
- Ubicación: Para listar los médicos y centros más próximos.
- Fotos/multimedia/archivos: Para poder subir documentos en el apartado Informes de salud.
- Cámara: Para poder hacer una foto de los informes y subirlos a Mi Sanitas.
- Micrófono: Para realizar video consultas.
- Otros datos requeridos que permiten que se pueda hacer un correcto uso de la App.

En Sanitas estamos comprometidos con darle el mejor servicio a nuestros clientes, por eso les escuchamos y seguimos trabajando para satisfacer sus necesidades y ofrecerles cada vez un mejor servicio. Por eso, si tienes un seguro de Sanitas y tienes alguna sugerencia o algún problema, te queremos escuchar, por favor escríbenos a usuariosmovil@sanitas.es Y si tu terminal no es compatible, puedes acceder a Web de Mi Sanitas en sanitas.es/misanitas

Descarga la App Mi Sanitas y comienza a disfrutar de sus ventajas.
Última actualización
28 nov 2022

Seguridad de los datos

La seguridad empieza por entender cómo los desarrolladores recogen y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de los datos pueden variar en función del modo en que utilices la aplicación, la región donde vayas a usarla y tu edad. El desarrollador ha proporcionado esta información y es posible que la actualice a lo largo del tiempo.
Puede que esta aplicación comparta estos tipos de datos con terceros
Información personal, Salud y fitness y otros 3
Esta aplicación puede recoger estos tipos de datos
Información personal, Información financiera y otros 3
Los datos se cifran en tránsito
Los datos no se pueden eliminar
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Mordred Marsh
15 de septiembre de 2022
A día de hoy esta aplicación sigue SIN funcionar bien, además de ir muy lenta. Hoy mismo tenía una videoconsulta y la doctora me ha tenido que llamar por teléfono porque la app ni siquiera respira. Sí, tengo controlado el ahorro de energía, el segundo plano, los permisos, la cobertura, el 4g o el wifi etc, soy ingeniero IT. La app FALLA. Y eso es desde siempre con varios dispositivos. Pagamos mucho por la asistencia, al menos que su app funcione.
4 personas han valorado esta reseña como útil
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Sanitas
15 de septiembre de 2022
Hola, sentimos lo ocurrido, para revisarlo con mas detalle, por favor, envíanos un correo con tus datos a usuariosmovil@sanitas.es. Un saludo.
Raul
27 de noviembre de 2022
Está bastante bien, cubre todo lo que ofrece su web a los clientes.Le dejo sin las 5 estrellas porque con cierta frecuencia da error al querer cerrar alguna cita. Punto de mejora: para servicios que requieren reserva de dos citas consecutivas, poder hacerlo en un solo paso.
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Sanitas
29 de noviembre de 2022
Hola Raúl, desde Sanitas agradecemos tu reseña y sugerencia . tomamos nota de ello y lo trasladamos a nuestro equipo técnico para su mejora. Un saludo.
Joan I Esther
26 de noviembre de 2022
A nosotros nos funciona perfectamente,en todos los sentidos,tanto la app como la asistencia telefónica y presencial. También he de decir que me desplazo 100km en ocasiones para ir al CIMA ,rapidez calidad en el servicio y en las pruebas.
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Sanitas
28 de noviembre de 2022
Hola Joan, gracias por contarnos tu experiencia con Sanitas.

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