Mi Sanitas

Sanitas

Información de la aplicación

La app Mi Sanitas cuida de nuestros clientes ofreciéndoles una forma más independiente para gestionar de manera autónoma todos los aspectos relacionados con su salud, en cualquier momento y desde cualquier lugar de manera rápida, fácil y sencilla.

Las gestiones que nuestros clientes pueden hacer a través de Mi Sanitas son:

Pedir citar con su médico, reprogramarlas y cancelarlas.
Consultar su cuadro médico para buscar médicos, hospitales y otros centros asistenciales así como clínicas dentales.
Consultar centros médicos con servicios de urgencias más cercanos.
Consultar los informes médicos así como las recetas de farmacia.
Solicitar reembolsos y autorizaciones.
Consultar recibos y copagos.
Actualizar los datos personales.
Acceder a la tarjeta digital.
Ceder permisos a otros beneficiarios de la póliza para que realice las gestiones en su nombre.
También incorporamos, según producto contratado, innovación en servicios de medicina digital como Monitoriza tu Salud, Cuida tu Mente, Medición de Constantes Vitales, Evaluador de Síntomas, Consulta digital (videoconsulta y consulta telefónica), …

Para hacer un correcto uso de Mi Sanitas solicitamos los siguientes permisos:
Calendario: para guardar las citas en la agenda.
Ubicación: para mostrar los médicos y centros más próximos.
Fotos/multimedia/archivos: para que puedas subir documentos en distintas secciones de Mi Sanitas.
Cámara: para que puedas hacer una foto de los documentos y los puedas adjuntar desde tu dispositivo.
Micrófono: para que puedas realizar videocosultas
Y otros datos requeridos que permiten que puedas disfrutar de un correcto uso de Mi Sanitas.

En Sanitas estamos comprometidos con proporcionar el mejor servicio a nuestros clientes, por eso les escuchamos y seguimos trabajando para satisfacer sus necesidades y ofrecerles cada vez un mejor servicio. Si tienes un seguro de Sanitas y tienes alguna sugerencia o incidencia al usar Mi Sanitas, no dudes en escribirnos a [e-mail]. Recuerda que también puedes acceder a Mi Sanitas a través de tu navegador en sanitas.es/misanitas

Valoraciones y reseñas

No sale toda la información, por ejemplo en lo que se refiere a los resultados de las analíticas, he tenido que ir a pedirlas en formato papel, lo que no me parece correcto en absoluto después de lo que uno paga, sobretodo cuando has realizado más de una llamada para que se actualice la información. en lo que se refiere a solicitudes de citas e información de centros y doctores, está muy bien

Es una app muy completa, sencilla y fácil de usar. El servicio es muy bueno, tienes bastantes clínicas y disponibilidad de agenda que es lo que me ha facilitado asistir con regularidad. Me ha gustado bastante, además de tener múltiples beneficios por el plan premium lo recomendaría. 🥰

nunca he tenido problemas con la aplicación pero desde hace unas semanas no puedo pedir cita... me dice que revise las condiciones de mi póliza, algo que hice en atención al cliente y me confirman que no hay incidencias ni de recibos ni de coberturas, aún así no puedo usar la app porque solo sale esa alerta, he cerrado la aplicación como me dijo en atención al cliente incluso desinstalando pero no hay solución..... por lo que no entiendo el error y no pueda acceder.