ServiceNow Agent - Intune
2,5star
35 recensións
10.000+
Descargas
Todos
info
Acerca desta aplicación
ServiceNow Agent para Intune permite aos administradores de Microsoft Intune crear políticas que protexen a aplicación nun ambiente de traer o seu propio dispositivo (BYOD).
IMPORTANTE: este software require a conta de traballo da túa empresa e un ambiente xestionado por Microsoft. É posible que algunhas funcións non estean dispoñibles en todos os países. Ponte en contacto co administrador de TI da túa empresa se tes problemas ou preguntas sobre o uso do software.
A aplicación ServiceNow Mobile Agent ofrece experiencias listas para o primeiro en móbiles para os fluxos de traballo máis comúns dos axentes da mesa de servizo, o que facilita aos axentes a clasificación, a actuación e a resolución de solicitudes en calquera lugar. A aplicación permite aos axentes da mesa de servizo xestionar e resolver rapidamente os problemas dos usuarios finais desde os seus dispositivos móbiles. Os axentes usan a interface intuitiva da aplicación para aceptar e actualizar o traballo mesmo sen conexión a Internet. A aplicación simplifica moito o traballo ao aproveitar as capacidades nativas do dispositivo para tarefas como a navegación, a dixitalización de códigos de barras ou a recollida dunha sinatura.
A aplicación inclúe fluxos de traballo listos para usar para axentes da mesa de servizo en TI, Atención ao cliente, RRHH, Servizos de campo, Operacións de seguridade e Xestión de activos de TI. As organizacións poden configurar e ampliar facilmente os fluxos de traballo para satisfacer as súas propias necesidades únicas.
Con Mobile Agent podes:
• Xestiona o traballo asignado aos teus equipos
• Triaxe de incidentes e casos
• Actúa sobre as aprobacións con xestos e accións rápidas
• Completa o traballo sen conexión
• Accede aos detalles completos do problema, ao fluxo de actividade e ás listas de rexistros relacionadas
• Optimice os fluxos de traballo coa localización, a cámara e o hardware da pantalla táctil
Pódense atopar notas de versión detalladas en: https://docs.servicenow.com/bundle/mobile-rn/page/release-notes/mobile-apps/mobile-apps.html
.
NOTA: Esta aplicación require a instancia de ServiceNow Madrid ou posterior.
EULA: https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0760310
© 2023 ServiceNow, Inc. Todos os dereitos reservados.
ServiceNow, o logotipo de ServiceNow, Now, Now Platform e outras marcas ServiceNow son marcas comerciais e/ou marcas rexistradas de ServiceNow, Inc. nos Estados Unidos e/ou noutros países. Outros nomes de empresas, nomes de produtos e logotipos poden ser marcas comerciais das respectivas empresas coas que están asociados.
IMPORTANTE: este software require a conta de traballo da túa empresa e un ambiente xestionado por Microsoft. É posible que algunhas funcións non estean dispoñibles en todos os países. Ponte en contacto co administrador de TI da túa empresa se tes problemas ou preguntas sobre o uso do software.
A aplicación ServiceNow Mobile Agent ofrece experiencias listas para o primeiro en móbiles para os fluxos de traballo máis comúns dos axentes da mesa de servizo, o que facilita aos axentes a clasificación, a actuación e a resolución de solicitudes en calquera lugar. A aplicación permite aos axentes da mesa de servizo xestionar e resolver rapidamente os problemas dos usuarios finais desde os seus dispositivos móbiles. Os axentes usan a interface intuitiva da aplicación para aceptar e actualizar o traballo mesmo sen conexión a Internet. A aplicación simplifica moito o traballo ao aproveitar as capacidades nativas do dispositivo para tarefas como a navegación, a dixitalización de códigos de barras ou a recollida dunha sinatura.
A aplicación inclúe fluxos de traballo listos para usar para axentes da mesa de servizo en TI, Atención ao cliente, RRHH, Servizos de campo, Operacións de seguridade e Xestión de activos de TI. As organizacións poden configurar e ampliar facilmente os fluxos de traballo para satisfacer as súas propias necesidades únicas.
Con Mobile Agent podes:
• Xestiona o traballo asignado aos teus equipos
• Triaxe de incidentes e casos
• Actúa sobre as aprobacións con xestos e accións rápidas
• Completa o traballo sen conexión
• Accede aos detalles completos do problema, ao fluxo de actividade e ás listas de rexistros relacionadas
• Optimice os fluxos de traballo coa localización, a cámara e o hardware da pantalla táctil
Pódense atopar notas de versión detalladas en: https://docs.servicenow.com/bundle/mobile-rn/page/release-notes/mobile-apps/mobile-apps.html
.
NOTA: Esta aplicación require a instancia de ServiceNow Madrid ou posterior.
EULA: https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0760310
© 2023 ServiceNow, Inc. Todos os dereitos reservados.
ServiceNow, o logotipo de ServiceNow, Now, Now Platform e outras marcas ServiceNow son marcas comerciais e/ou marcas rexistradas de ServiceNow, Inc. nos Estados Unidos e/ou noutros países. Outros nomes de empresas, nomes de produtos e logotipos poden ser marcas comerciais das respectivas empresas coas que están asociados.
Última actualización
A seguranza pasa por entender como recompilan e comparten os teus datos os programadores. As prácticas relacionadas coa seguranza e a privacidade dos datos utilizadas poden variar en función do uso, a rexión e a idade. O programador facilitou esta información e pode modificala co paso do tempo.
Valoracións e recensións
2,0
34 recensións
Novidades
Fixed
• Clicking the 'Accept' footer button multiple times causes a server error
• The Agent Mobile app crashes when Next Experience UI is turned off
• The 'Uploading' dialog isn’t dismissed
• A comma character isn’t accepted in a ‘Number’ field
• Other performance improvements and minor bug fixes
Detailed release notes can be found on the ServiceNow product documentation website.
• Clicking the 'Accept' footer button multiple times causes a server error
• The Agent Mobile app crashes when Next Experience UI is turned off
• The 'Uploading' dialog isn’t dismissed
• A comma character isn’t accepted in a ‘Number’ field
• Other performance improvements and minor bug fixes
Detailed release notes can be found on the ServiceNow product documentation website.
