ServiceNow Agent - Intune

2,5
35 anmeldelser
10k+
Nedlastinger
Egnethet
Alle
Skjermdump
Skjermdump
Skjermdump
Skjermdump

Om denne appen

ServiceNow Agent for Intune lar Microsoft Intune-administratorer lage retningslinjer som sikrer applikasjonen i et bring-your-own-device (BYOD)-miljø.

VIKTIG: Denne programvaren krever bedriftens arbeidskonto og et Microsoft-administrert miljø. Noen funksjoner er kanskje ikke tilgjengelige i alle land. Ta kontakt med bedriftens IT-administrator hvis du har problemer eller spørsmål om bruken av programvaren.

ServiceNow Mobile Agent-appen leverer ut-av-boksen, mobil-først-opplevelser for de vanligste arbeidsflytene for servicedesk-agenter, noe som gjør det enkelt for agenter å triage, handle på og løse forespørsler mens du er på farten. Appen gjør det mulig for servicedesk-agenter å umiddelbart administrere og løse sluttbrukerproblemer fra sine mobile enheter. Agenter bruker appens intuitive grensesnitt til å godta og oppdatere arbeid selv uten Internett-tilkobling. Appen forenkler arbeidet betraktelig ved å bruke innebygde enhetsfunksjoner for oppgaver som navigasjon, strekkodeskanning eller å samle en signatur.​

Appen kommer med ut-av-boksen arbeidsflyter for servicedesk-agenter innen IT, kundeservice, HR, felttjenester, sikkerhetsoperasjoner og IT Asset Management. Organisasjoner kan enkelt konfigurere og utvide arbeidsflytene for å møte deres egne unike behov. .

Med Mobile Agent kan du:
• Administrer arbeidet som er tildelt teamene dine
• Triage-hendelser og saker​
• Handle etter godkjenninger med sveipebevegelser og raske handlinger​
• Fullfør arbeidet mens du er offline
• Få tilgang til alle problemdetaljene, aktivitetsstrømmen og relaterte lister over poster
• Optimaliser arbeidsflyter med plassering, kamera og maskinvare for berøringsskjerm

Detaljerte utgivelsesnotater finner du på: https://docs.servicenow.com/bundle/mobile-rn/page/release-notes/mobile-apps/mobile-apps.html
?
MERK: Denne appen krever ServiceNow Madrid-forekomsten eller nyere.

EULA: https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0760310

© 2023 ServiceNow, Inc. Alle rettigheter reservert.​

ServiceNow, ServiceNow-logoen, Now, Now Platform og andre ServiceNow-merker er varemerker og/eller registrerte varemerker for ServiceNow, Inc. i USA og/eller andre land. Andre firmanavn, produktnavn og logoer kan være varemerker for de respektive selskapene de er knyttet til.
Oppdatert
2. mai 2024

Datasikkerhet

Sikkerhet starter med en forståelse av hvordan utviklere samler inn og deler dataene dine. Fremgangsmåtene for personvern og datasikkerhet kan variere basert på bruk, region og alder. Utvikleren har oppgitt denne informasjonen og kan oppdatere den over tid.
Denne appen kan dele disse datatypene med tredjeparter
Sted, Personopplysninger og 6 til
Denne appen kan samle inn disse datatypene
Sted, Personopplysninger og 6 til
Dataene krypteres ved overføring
Dataene kan ikke slettes

Vurderinger og anmeldelser

2,0
34 anmeldelser

Nyheter

Fixed
• Clicking the 'Accept' footer button multiple times causes a server error
• The Agent Mobile app crashes when Next Experience UI is turned off
• The 'Uploading' dialog isn’t dismissed
• A comma character isn’t accepted in a ‘Number’ field
• Other performance improvements and minor bug fixes
Detailed release notes can be found on the ServiceNow product documentation website.