ServiceNow Agent - Intune

2,5
35 recensioner
10 tn+
Nedladdningar
Innehållsklassificering
Ingen åldersgräns
Skärmdumpsbild
Skärmdumpsbild
Skärmdumpsbild
Skärmdumpsbild

Om appen

ServiceNow Agent för Intune tillåter Microsoft Intune-administratörer att skapa policyer som skyddar applikationen i en BYOD-miljö (bring-yourown-device).

VIKTIGT: Denna programvara kräver ditt företags arbetskonto och en Microsoft-hanterad miljö. Vissa funktioner kanske inte är tillgängliga i alla länder. Kontakta ditt företags IT-administratör om du har problem eller frågor om användningen av programvaran.

ServiceNow Mobile Agent-appen levererar direkta, mobila första-upplevelser för de vanligaste arbetsflödena för servicedeskagenter, vilket gör det enkelt för agenter att triage, agera på och lösa förfrågningar på språng. Appen gör det möjligt för servicedesk-agenter att snabbt hantera och lösa problem med slutanvändare från sina mobila enheter. Agenter använder appens intuitiva gränssnitt för att acceptera och uppdatera arbete även utan internetanslutning. Appen förenklar arbetet avsevärt genom att utnyttja inbyggda enhetsfunktioner för uppgifter som navigering, streckkodsskanning eller insamling av en signatur.

Appen kommer med out-of-the-box arbetsflöden för servicedesk-agenter inom IT, kundtjänst, HR, fälttjänster, säkerhetsoperationer och IT Asset Management. Organisationer kan enkelt konfigurera och utöka arbetsflödena för att möta sina egna unika behov. .

Med Mobile Agent kan du:
• Hantera arbetet som tilldelas dina team
• Triage incidenter och fall
• Agera efter godkännanden med svepgester och snabba åtgärder​​
• Slutför arbetet offline
• Få tillgång till fullständiga problemdetaljer, aktivitetsström och relaterade listor med poster
• Optimera arbetsflöden med plats, kamera och hårdvara med pekskärm

Detaljerade releasenotes finns på: https://docs.servicenow.com/bundle/mobile-rn/page/release-notes/mobile-apps/mobile-apps.html
.
OBS: Denna app kräver ServiceNow Madrid-instansen eller senare.

EULA: https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0760310

© 2023 ServiceNow, Inc. Med ensamrätt.​

ServiceNow, ServiceNow-logotypen, Now, Now Platform och andra ServiceNow-märken är varumärken och/eller registrerade varumärken som tillhör ServiceNow, Inc. i USA och/eller andra länder. Andra företagsnamn, produktnamn och logotyper kan vara varumärken som tillhör respektive företag som de är associerade med.
Uppdaterades den
2 maj 2024

Datasäkerhet

Säkerhet börjar med förståelsen av hur utvecklare samlar in och delar din data. Praxis för dataintegritet och säkerhet varierar beroende på användning, region och ålder. Utvecklaren har tillhandahållit denna information och kan uppdatera den med tiden.
Den här appen kan dela data av följande typ med tredje part
Plats, Personliga uppgifter och 6 till
Den här appen kan samla in data av följande typ
Plats, Personliga uppgifter och 6 till
Data krypteras när den skickas
Det går inte att radera datan

Betyg och recensioner

2,0
34 recensioner

Nyheter

Fixed
• Clicking the 'Accept' footer button multiple times causes a server error
• The Agent Mobile app crashes when Next Experience UI is turned off
• The 'Uploading' dialog isn’t dismissed
• A comma character isn’t accepted in a ‘Number’ field
• Other performance improvements and minor bug fixes
Detailed release notes can be found on the ServiceNow product documentation website.