Société Générale Maroc

Société Générale Maroc

À propos de l'application

Avec l'application mobile Société Générale Maroc, ma banque quand je veux, où je veux et comme je le veux !

MES AVANTAGES
L’application mobile de Société Générale simplifie ma relation avec ma banque :
1. J’économise du temps : le service est disponible 24/. Plus besoin de me déplacer en agence pour mes opérations courantes !
2. J’économise de l'argent : mon abonnement à l’application mobile Société Générale est gratuit et mes transactions sont facturées à des prix réduits
3. Je suis plus autonome, je gère mes comptes bancaires en toute simplicité. J’accède à mes comptes et à l’historique de mes opérations, je consulte l'état de mes crédits, j’effectue des virements en toute liberté… Et bien d’autres services à découvrir !

MES ESPACES
L’application mobile m’offre deux espaces de navigation :
- Un espace Public : je peux y accéder sans authentification et bénéficier d’un ensemble de services pratiques (géo localisation d’une agence Société Générale, consultation des contacts utiles, consultation du cours des devises, simulation de crédits à la consommation ou de prêts immobiliers…)
- mon espace sécurisé. : il suffit que j’active mon compte pour y accéder de manière sécurisée et bénéficier de toutes les fonctionnalités liées à la gestion de mes comptes bancaires. Je peux consulter mes comptes et mes cartes, envoyer de l’argent à mes proches, paramétrer mes alertes…

MES SERVICES
L’application mobile m’offre plusieurs services :
- Consulter le solde et l’historique de mes comptes, cartes et crédits,
- Effectuer des virements entre mes propres comptes ou vers des bénéficiaires tiers au Maroc,
- Faire une mise à disposition d'espèces à partir de mon téléphone, qu’un bénéficiaire (client ou non de Société Générale) peut retirer dans n'importe quel Guichet Automatique Société Générale
- Payer mes factures de téléphone, d’eau et d’électricité
- Télécharger mon RIB et mes relevés bancaires
- Paramétrer mes alertes

A propos des autorisations sur l'utilisation de l'application
Localisation: cette application demande l'autorisation d'utiliser vos données de localisation pour localiser les agences et les distributeurs Société Générale
Données personnelles: l'application utilise votre identifiant bancaire pour récupérer vos comptes et vous permettre d'accéder aux fonctionnalités de l'application.
Photos/Multimedia/Fichiers: l'application demande l'accès aux fichiers sur votre téléphone pour enregistrer des fichiers comme le RIB et les relevés
Identifiant du téléphone et numéro de téléphone: l'application requiert l'accès aux informations du téléphone, dont le numéro de téléphone pour pouvoir l’identifier.

Notes et avis

la version 4.0.0 inclut une invitation a mettre a jour le dossier client chez la banque, avec notamment une photographie de la CIN. La fonction reconnaissance du document n'est pas disponible sur tous les téléphones, il faut le savoir. Certes, il y a une flèche en haut a gauche qui permet de la by-passer, mais sans libellé. Il fallait le deviner.

Je reçois le message " Nous éprouvons momentanément des problèmes techniques" depuis des semaines quand j'essaie de mettre à jour mes informations personnelles ou quand je veux renseigner un nouveau bénéficiaire. Quand c'est "momentané" depuis des semaines on appelle ça une application qui ne fonctionne pas ! Les mises à jour de l'application corriges des bugs mais c'est trop lents et les erreurs s'accumulent. Pour chaque amélioration 5 bugs apparaissent.

La dernière MAJ a rendu l'interface de l'application trop chargée de choses qui ne sont pas prioritaires pour l'utilisateur (promo, sous rubriques , ...) . D'un autre côté, une fonctionnalité importante a été supprimée : La possibilité de voir les transactions sur le compte chèques en temps réel . Il est devenu impossible de voir qlqs transactions sans passer par l'édition des relevés bancaires des mois derniers.

Nouveautés

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Produits d’épargne : Simulez les gains de nos produits d’épargne avant de souscrire
Réclamations : Ajoutez désormais les informations des contrats pour vos réclamations La Marocaine Vie
Cette mise à jour apporte également diverses améliorations et corrections