IsoPlexis Field Support
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Apto para todo público
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Acerca de esta app
Esta aplicación de soporte visual le permite a usted, como cliente, comunicarse con nuestros agentes de soporte en tiempo real, viendo lo que ve, ya sea aprovechando la cámara trasera de su dispositivo IOS o compartiendo su pantalla.
Para utilizar esta aplicación debes ser invitado vía SMS o iniciar la interacción desde una página web.
Para iniciar la interacción visual hay que descargar la aplicación y volver al SMS o página web para conectar la sesión.
Durante la interacción, puede aprovechar capacidades avanzadas como:
- Audio HD
- Adaptación automática de la velocidad de fotogramas de video
- Uso compartido de pantalla y navegación conjunta
- Puntero remoto en vivo
- 2 formas de dibujo y anotaciones
- Pausar video, fotos y guardar imágenes
- Grabación de sesiones habilitada
La aplicación no permite que el agente remoto acceda a los datos almacenados en su dispositivo.
Para utilizar esta aplicación debes ser invitado vía SMS o iniciar la interacción desde una página web.
Para iniciar la interacción visual hay que descargar la aplicación y volver al SMS o página web para conectar la sesión.
Durante la interacción, puede aprovechar capacidades avanzadas como:
- Audio HD
- Adaptación automática de la velocidad de fotogramas de video
- Uso compartido de pantalla y navegación conjunta
- Puntero remoto en vivo
- 2 formas de dibujo y anotaciones
- Pausar video, fotos y guardar imágenes
- Grabación de sesiones habilitada
La aplicación no permite que el agente remoto acceda a los datos almacenados en su dispositivo.
Actualización
El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
