Franz Gsottbauer
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Funktioniert derzeit überhaupt nicht mehr. Fernzugriff auf den Router nicht mehr möglich. Eine Verbindung besteht nur wenn man im gleichen WLAN ist. Zu Ihrer Antwort: Das funktioniert auch nicht aus der Ferne. Gerät wird als offline angezeigt,obwohl alle Geräte am Router Internetverbindung haben. Ich habe den Router im 2. Haus auf einem anderen Kontinent installiert. Nun kann ich plötzlich nicht mehr darauf zugreifen. Absolute Katastrophe!
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Shenzhen Tenda Technology Co.,Ltd
18. März 2024
Sorry for bringing you bad experiece.If you are unable to remotely manage the devices, please confirm whether the current login account matches the account bound to the device. If you are unsure about the device-bound account, you can use the "My > Help" section in the app to query the device-bound account using the SN search function.
Rene Pogritz
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Teilweise eine Katastrophe! Die App ist seit geraumer Zeit nicht in der Lage neue Updates der Würfel zu installieren (Downloading... Bitte warten.). Nach längerer Zeit automatischer Abbruch oder Fehlermeldung. Im Einsatz sind 3 Mesh12 und 2 Mesh6 - teilweise Downloadrate vonn 200 mbit, kurz darauffolgender Test ergibt 5 mbit. Ob es an dem liegt oder weiss ich nicht - ist ja auch nicht möglich dies rauszufinden. Und nein - es liegt nicht am Router!
Marco
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Nach dem Update im Januar sind meine Geräte alle weg in der App. Werden auch nicht mehr gefunden. Das ist einfach unschön 😞 Nach mehreren Reset und vielen Versuchen konnte ich die Geräte wieder einpflegen. Aber es ist Glück über die App auf die Geräte zu kommen zum einstellen. Meistens lädt und lädt und lädt es und dann passiert....nicht. Dieses Update war keine Verbesserung.
4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Shenzhen Tenda Technology Co.,Ltd
22. Februar 2024
Sorry for bringing you bad experiece. For the issue you met, please contact with our technical suport support@tenda.com.cn. We'll handle this asap, and we'll spare no effort to provide you best service. Best regards.