Daniel Blanes
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Rectifico, el servicio de rembolso es un lio, te dan enlaces que no funcionan, pero al final despues de muchos email, se consiguió. El dia que tengan para firetv apk. Lo volvere a mirar. """"Creía que tenía periodo de prueba, no te pone cuanto vas a pagar, hasta que te lo cobran, la pasarela de pago no es clara, no tiene soporte online, así nontienes con quien contactar para aclarar dudas. Solo válido para móvil y pc no para fire tv.
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Protected.net Group Limited T/A Total Security
8 de marzo de 2024
Hi, Thank you for reaching out. We are sorry to hear that you want to cancel your TotalAV subscription. To complete the cancellation process, please contact us by following the link provided: https://help.totalav.com/en/google, someone from our support team will be able to assist you with this. Kind regards, TotalAV, Customer Care team.
Sebas Castillo
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Malísima experiencia,me han cobrado 106 euros después de pagar 109 dos meses antes,dos cobros anuales en uno solo, asimismo nada más desinstalar por mal funcionamiento de el teléfono y no bloquear un intento de virus,y volver a instalar para intentar corregir,me encuentro con un doble cobro,pésima la atención al cliente
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Protected.net Group Limited T/A Total Security
28 de febrero de 2024
Hi, Thank you for reaching out. We would be interested to look into your issue further. Please reach out using the link provided: https://help.totalav.com/en/google, simply fill out the relevant information, and someone from our support team will be in touch to assist you further. Kind regards, TotalAV, Customer Care team.
wiland Diaz
Algo que no me gustó fue que me cobraron $78 dólares cuando en ningún momento acepte una suscripción a la app, para ver un partido de fútbol me apareció que por $1.99 podría adquirir un antivirus pero no acepté el pago de $78 dólares nececito sea reembolsado a mi cuenta... gracias
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