
菜々子梅谷
こちらのアプリを2年ほど愛用しております。ですが最近急なキャンセルをする方や売りもしないのに出品する方などをよく見かけます。私はこういう方々を見かけるとお問い合わせする方なのですがあまり対処はしてくださらないです。お問い合わせしてもキャロットのお取引が数日〜数週間できなくなる程度で、これだと上記のような方々は反省もしないしまたやらかすでしょう。なのに運営さんは処罰は数週間のみで行っています。なので提案なのですがお問い合わせが3回きたかたなどはアカウント停止などそういうのも追加してもいいかもしれません。じゃないと民度は悪化していくばかりでそれどころか反省しない処罰を受けまた復帰してを繰り返してる人が増えてくると思います。そういうところをみて☆1です。
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Danggeun Market Inc.
2025年8月8日
長年にわたりキャロットをご愛用いただき、またこのたびは大変貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お取引におきまして不快なご経験をされたとのこと、心よりお詫び申し上げます。マナー違反が続いている方につきましては、利用停止などの措置も含め、必要に応じた対応をさせていただいております。
ユーザーの皆さまが安心して気持ちよくご利用いただける環境を守るため、引き続き監視体制と対応の強化に努めてまいります。
もし今後もお気付きの点やお困りのことがございましたら、引き続きアプリ【マイページ】内の【お問い合わせ】よりご連絡くださいませ。このたびはご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後ともキャロットをどうぞよろしくお願いいたします。