Arabian Night
キャリアオプション500円から直接の2年契約にかえました ①直接契約ただ… 他のトレンドマイクロ社製品に導かれる様な事はかなり不快 ②キャリアオプションの時には全く気が付かなかったが直接契約にしたらバッテリーの消耗がメッゃ烈しい! スタミナ自慢の自分のXperia10ⅳでもウイルスバスターインスト後急バッテリーの減りが早くなった。 今まで自分の使い方自分の使い方なら1.5日は保ったのに… バックグラウンドで動いているからしょうがないとしてもキャリアオプションとのこの差はなんだろ? って感じがします。 なんか今まで感じなかった熱も感じるし… ③アプリとしてはとても満足してます。 電源持ち以外は ④再起動あるいはの電源を入れた時は前の最適化の方がよかった。 強制停止はいちいち面倒使ってないアプリまで表示される ⑤守りは良いです 絶対にSMSで来るはずの無いしかも契約もしていないTEPCOからの支払い請求、契約はしてはしてるけどSMSで連絡があるはず無いア〇〇ク保険会社からや知らない携帯番号からのブロック セキュリティ面は安心出来ます!
143 人のユーザーが、このレビューが役立ったと評価しました
Trend Micro Inc. / トレンドマイクロ株式会社
2024年4月9日
ウイルスバスター モバイルのご利用およびご投稿の更新ありがとうございます。
ご投稿の件につき、お手数ですが端末の再起動・「アプリの停止」機能の実施・アプリの再インストールにより改善するか一度ご確認ください。
【「アプリの停止」機能】https://bit.ly/2U7Y3no
改善しない場合、お手数ですが、お問い合わせページの内容欄に「GP#00699」をご記載のうえ、操作結果とあわせて弊社までご連絡くださいますようお願いします。
【サポートセンター】https://bit.ly/2TC2Dd4
よろしくお願いします。
いがポン
メモリーカード内を検査しているのでしょうが、中に入れている音楽データがどんどんバグります。 曲名、アーティスト名、アルバム名がどんどん中国語的漢字に上書きされてバラバラにされてしまいます。 また、検査時にメモリーカードに高負荷がかかり続けるためでしょうか、ゆくゆくはクラッシュして使用不能になります。 ネット閲覧時に検査が追いつかないのか、度々ページが表示出来なくてその旨表示が出て通信しなくなり、 再起動するまで改善しないので再起動操作をするとメモリーカードを検査すると負荷が… の繰り返しで。 クラッシュ寸前の不具合だったからなのかそういう仕様なのか分かりませんが、スマホを通信モードにして曲を入れようとすると、スマホ自体を認識しなく、曲の追加が出来ない。 という症状も。 パソコンで読み込むと、全て隠しファイルになってるっぽいのですが。 この原因がウイルスの仕業なのか、 ウイルスバスターが原因なのか分かりませんが、どっちにしてもダメですね。
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Trend Micro Inc. / トレンドマイクロ株式会社
2024年2月16日
ウイルスバスター モバイルのご利用およびご投稿ありがとうございます。
手動スキャンを実施する場合、メモリカード内のデータもチェックしているので、よければ[アプリの安全性チェック] の設定タグ→[メモリーカードのスキャン] のチェックを外すことによりご投稿の現象が改善されるか一度ご確認いただけないでしょうか。
【手動スキャン」機能】https://bit.ly/2KACbMN
改善された場合引き続き詳細を確認したく存じますので、お手数ですが、お問い合わせページの内容欄に「GP#00450」をご記載のうえ、操作結果とあわせて弊社までご連絡くださいますようお願いします。
【サポートセンター】https://bit.ly/2TC2Dd4
よろしくお願いします。
思井トド丸
アップデートしたら、まだ契約期間が残っているにも関わらずライセンス期限切れの認識になりアプリが使えない状態になりました。 既存ライセンスと再度紐付けすることで使用可能になりましたが、無保護のまま数日過ごしてしまいました…。 (あとで通知ログを確認したら期限切れの通知日とアップデートした日が同じでした) 安心のために入れているアプリで不安にさせるのはやめてほしいです。 次からアップデートするのが躊躇われそうです…。
263 人のユーザーが、このレビューが役立ったと評価しました
Trend Micro Inc. / トレンドマイクロ株式会社
2023年12月19日
ウイルスバスター モバイルのご利用およびご投稿ありがとうございます。
ご投稿の件につきご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
お客さまに満足いただけるよう、引き続き製品の品質向上に努めてまいります。
アプリのご利用中にてもしまた何かございましたら、下記のお問い合わせ窓口も利用できますので、いつでもご連絡いただけると幸いです。
【お問い合わせ窓口】https://bit.ly/2QJXnUa
※画面右上の「ログイン」からトレンドマイクロ アカウントにてログイン後、「マイメニュー」から「お問い合わせ」の順でタップすると窓口を確認いただけます。
よろしくお願いします。