TUI Nederland - jouw reisapp

TUI Group

Over deze app

Met de TUI reisapp heb je zelf een vakantie-expert in handen. Blader door onze volledige collectie hotels en vluchten met behulp van onze reisplanner waarin heel veel bestemmingsinformatie staat. Blijf op de hoogte van je reis met een vakantie countdown, resort weersvoorspellingen en een vluchttracker. Bovendien heb je toegang tot ons volledige aanbod van TUI Experiences: van dagjes uit om te eilandhoppen tot wandeltochten door oude steden.

Enkele functies in de app:
- Blader door onze volledige collectie vakanties, vluchten en TUI Experiences
- Maak een boeking en betaal direct of stel een automatische incasso in
- Blader door persoonlijk aanbevolen TUI Experiences
- Bereid je voor op je vakantie met onze reischecklist
- Ontdek jouw bestemming met handige hints en lokale tips
- Controleer jouw boeking en breng wijzigingen aan voordat je vertrekt
- Beheer jouw betalingen snel en gemakkelijk
- Volg de status van jouw vlucht
- Download digitale instapkaarten voor de meeste van onze vluchten
- Neem tijdens jouw vakantie contact op met ons 24/7 team via de chatfunctie

Blader door ons vakantieaanbod
Onze lijst met bestemmingen varieert van Griekenland tot Grenada en van Ibiza tot IJsland. Bovendien hebben we een enorme collectie hotels. Ten eerste zijn er TUI BLUE For Two-hotels – deze hotels zijn alleen voor volwassenen en ontworpen om te ontspannen. En dan zijn er nog onze TUI BLUE Sensatori resorts, die uitermate luxe zijn. Verwacht daarnaast een groot aantal gezinsvriendelijke faciliteiten in de hotels binnen onze TUI BLUE For Families-collectie.

Voeg je boeking toe
Het toevoegen van jouw boeking aan de TUI reisapp is eenvoudig: zorg ervoor dat je jouw boekingsreferentienummer, de achternaam van de hoofdpassagier en jouw vertrekdatum bij de hand hebt.

Aftellen tot de vakantie
Tel de dagen af tot jouw reis met de holiday countdown – of deel het op jouw sociale media. En je hebt ook een handige weersvoorspellingsfunctie.

Vakantie extra's
Je kunt je vlucht upgraden in de TUI-app met Premium Seating en Select Your Seat. Of maak het extra speciaal en pre-order champagne en chocolaatjes.

Checklist voor het reizen
Zorg ervoor dat je klaar bent om te vertrekken met onze reischecklist - van het toevoegen van passagiersgegevens tot het boeken van een luchthavenlounge. Bovendien zorgt een handige paklijst ervoor dat je niets achterlaat.

Digitale instapkaarten
Nadat je bent ingecheckt, download je jouw instapkaarten en sla je ze op via je telefoon. Ze zijn beschikbaar voor de meeste van onze vluchten. Of bekijk ons menu voor eten en drinken aan boord voordat je vertrekt.

Neem contact op met ons 24/7 team
Het TUI Experience Center is via de chatfunctie van de app altijd te bereiken. Het team is de klok rond, zeven dagen per week, 365 dagen per jaar beschikbaar.

Boek TUI Experiences
Via de app boek je eenvoudig de TUI Experiences vanuit de palm van jouw hand - alle reizen die voor jou beschikbaar zijn, worden in de app geladen. Selecteer jouw TUI Experience in de lijst met beschikbare data en tijden en raadpleeg alle noodzakelijke informatie. Zodra je jouw reis hebt bevestigd en betaald, worden je tickets in de app weergegeven en ook naar je gemaild.

Informatie overzetten
Zodra je op jouw bestemming bent geland, is het mogelijk om je bus te volgen en uit te zoeken waar deze geparkeerd staat. En wanneer het tijd is om terug te keren naar het Nederland, ontvang je een bericht met alle details van je retourtransfer.

De meeste van onze vakanties zijn beschikbaar in de app, maar er zijn enkele gevallen waarin je jouw boeking niet kunt toevoegen, dit zijn:
- Wintersportvakanties
- Samengestelde reizen
- Rondreizen
- Cruises

Beoordelingen en reviews

Raakt tot vervelens toe de instellingen in de filters kwijt. Komt doodleuk met hotels uit Turkije en andere landen, terwijl je alleen op Spanje en Griekenland hebt gefilterd.

Steeds SMS berichtjes van Tui om 'de handige app' te downloaden voor mijn reis maar als ik dan de boeking wil invoering krijg ik de melding dat dat nog niet ondersteunt wordt. Je kunt alleen zoeken naar vakanties. Vooralsnog weinig van nut dus.

Efit 22-4-2024: Nog steeds is app niets meer dan een personal ad delivery. Verder heeft t geen enkele functionaliteit tijdens de vakantie gehad. Ik kan nog beter rechtstreeks met TUI callcenter bellen als er problemen zijn, want via de app werkt t niet. Kreeg totaal geen reactie op mijn verzoek, en de aankondigingen aangaande je reis kloppen ook niet.

Wat is er nieuw

We blijven de TUI app verbeteren om je van de juiste informatie te voorzien. Deze update hebben we vooral technische problemen opgelost.