Aike
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Prinzipiell gute Idee, aber die Rückgabe gerät zum Spießrutenlauf. Von 10 Stationen nehmen vielleicht 2 die Behälter tatsächlich an. Viele wissen nicht, dass sie gelistet sind oder haben keinen Bock auf noch mehr Behälter. Das System muss dringend so geändert werden, dass die Restaurants mehr Anreize haben, teilzunehmen. Der Kundenservice nimmt die Stationen, die gar nicht teilnehmen auch nicht aus der Karte raus. Besser wäre wenn sich die Restaurants regelmäßig als aktiv melden müssten.
1 Person fand diese Bewertung hilfreich
VYTAL | Smart & Sustainable Packaging
23. April 2024
Hallo,
vielen Dank für deine Rezession.
Gerne sind wir dir bei deinem Anliegen behilflich. Könntest Du uns bitte mehr Details zu diesem Thema geben? Kontaktiere hierzu einfach unser Support Team unter hallo@vytal.org.
Beste Grüße,
dein Vytal Support Team
Trulla Blix
Super unkompliziert Installation App und restliche Abwicklung. Sehr einfacher Ablauf. Hochwertige hygienische Mehrwegbehälter. Ich hoffe noch viele weitere Gastronomen nutzen diese tolle Möglichkeit. Wenn Umweltschutz so leicht geht, sollten viel mehr Menschen das nutzen.
VYTAL | Smart & Sustainable Packaging
5. April 2024
Danke für die lieben Worte. Liebe Grüße, dein Vytal Support Team
Alejandro Guirao
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Die Idee hinter dieser App ist lobenswert. Leider sieht die Realität nicht so rosig aus. Bevor man startet wird einem suggeriert, dass man bei allen teilnehmenden Parterunternehmen seine Mehrwegbehälter abgeben kann. Wenn man jedoch tatsächlich solche Behälter "gemietet" hat, muss man feststellen, dass nur sehr wenige Läden diesen speziellen Behältertyp zurücknehmen. Desweiteren sind die Daten in der App nicht unbedingt aktuell und man wird u.U. zu einem Abgabepunkt gelotst, den es nicht gibt.
VYTAL | Smart & Sustainable Packaging
21. März 2024
Hey, danke für deine Nachricht. Solche Probleme kannst du direkt über die App melden und wir klären das. Einzelne Behälter (zB Burger & Sushi Boxen) kann man tatsächlich nur bei speziellen Partnern zurückgeben, das sieht man aber jederzeit in der App - am einfachsten einfach dort abgeben, wo du sie her hast. Liebe Grüße, dein Vytal Support Team