Un usuario de Google
Era una aplicación muy buena y muy exacta un inconveniente que tiene actualmente es que manda una notificación a los teléfonos celulares que están siendo localizados, cosa que se me hace totalmente ilógica, ya que si tu teléfono o alguno de tus celulares fueron robados le informa A quién lo tiene que lo apague, para que no sea localizado, Por otra parte, actualmente con los teléfonos iPhone no da una localización exacta. Si tú celulares son del sistema Android son bastante exactos.
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Flor Dubon
Era muy buena con los Samsung si pero cuando cambie a los s20 5G la aplicación se volvió lenta y no da la ubicación exacta nunca los tres teléfonos que rastreo en la misma casa y da ubicación a 4 calles nunca da un punto exacto creo que la desintalare porque no puedo estar pagando algo que ya no funciona
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T-Mobile USA
12 de julio de 2020
Hi Flor,
We're sorry to hear that location accuracy has not been as good since you upgraded your phone. Please email us at family-feedback@t-mobile.com with the models of the phones you are locating and we may be able to provide instructions to change settings to improve location results.
Thanks,
T-Mobile Family Products Team
K. J.
Era muy buena con el Samsung s8 plus pero cuando cambie de celular por el Samsung s20 plus fatal no da la ubicación exacta es demasiado lenta ya hanle con los representantes solo me dieron un número de ticket y no han hecho nada pero el pago por la aplicación siempre esta incluido aunque no uses la aplicación. Ojala lo puedan arreglar porque me era muy util
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T-Mobile USA
10 de octubre de 2020
Hi K. J.,
We're sorry to hear you are not getting exact location for the S20 phone you are locating. Try following these instructions to change settings on the S20 to improve location precision: https://t-mo.co/3hAKEyK .
Thanks,
T-Mobile Family Products Team