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Maxime Mk
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De pire en pire, Avant j'avais une déconnexion une fois par mois, c'était pas trop dérangeant. Maintenant, TOUS les jour il faut que je me reconnecte et il faut attendre 20 minutes que les infos remontent sur le tel, ce qui rend inutilisable tout mon système d'alarme, ma caméra et mes capteur de température. C'est pourtant pas compliqué d'enregistrer des informations de connexion.
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michel filleul
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Le service client n'a pas l'air de vouloir comprendre qu'un nouveau mot de passe, même s'il est accepté, n'est pas reconnu par leur système qui fait toujours référence au "mot de passe oublié", attribué en premier ressort à l'adresse mail utilisée. Une première dans le genre. Ceci sans compter, pour comble de bonheur, la nuisance d'une fenêtre pop-up réclamant à tout instant une identification, même si l'application est supprimée. Nul !
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jaunet rouge
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29/06/24 : Impossible de relier l'aspirateur à l'application. Je l'ai depuis plusieurs années et fonctionnait bien jusqu'à maintenant pour le suivi. Le processus d'intégration fonctionne correctement jusqu'à la phase d'intégration avec le routeur. Impossible de relier l'aspirateur à l'application après des dizaines de tentatives. L'aspirateur est bien visible au niveau des stations associées à la carte wifi 2,4 Ghz. Pourquoi l'association ne se finalise pas ? Pouvez-vous corriger le problème ?
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