Zendesk Support
3,4star
7,57 tn recensioner
500 tn+
Nedladdningar
Ingen åldersgräns
info
Om appen
Tillhandahåll enastående support – när och var som helst. Support för Android är utformad för agenter, teamledare och chefer som är i farten. Ett snabbt och säkert produktivitetsverktyg som ger dig möjlighet att se ditt konto i realtid.
Få en bra start på dagen och hantera arbetet genom att förena rätt personer, konversationer och information. Support för Android ger dig åtkomst till Zendesk oavsett om du är på kontoret eller ute i fältet!
Vissa av appens viktiga funktioner:
Fokusera på i dag
Se en snabb översikt över dina ärendevyer för att granska volym och efterfrågan och ta reda på vad du behöver prioritera för ditt konto.
Sök för att hitta sammanhang för din kund
Dra fördel av bättre insikter medan du är ute genom att visa en kunds profil för att se taggar, organisationer, anteckningar, förfrågningar och mer.
Fortsätt en konversation eller skapa nya ärenden
Lägg till rätt personer i konversationen med @omnämnanden, skapa nya ärenden och uppdatera handläggare och kopierade mottagare samt lägg till följare, taggar och andra fält medan du är i farten.
Ta emot notiser i realtid för viktiga uppdateringar
Pushnotiser i realtid om viktiga kunduppdateringar, en lista med aktiviteter med dina ärenden i notisströmmen. Ange vilka notiser du tar emot enligt grupp och när du vill ha dem enligt dag och tid.
Bedriv din verksamhet från fältet
Om du arbetar i fältet håller vi din verksamhet aktiv medan du är ute – ta en bild eller överför och visa bilagor till ärenden, skapa sammanhang med taggar, anteckningar och viktiga kunduppgifter i profiler.
Spåra ditt teams prestationer
Om du är en chef kan du spåra dina nuvarande projekt och hur ditt team presterar direkt från mobilen!
Vi gillar feedback, så berätta om det finns något som vi kan göra bättre! Vårt mobilteam läser varje supportärende. Skicka in din feedback direkt via inställningsfliken i appen.
Zendesk utvecklar programvara för bättre kundrelationer. Zendesk Support är ett fantastiskt enkelt system för att spåra, prioritera och lösa kunders supportärenden.
Ta reda på mer om Support och skapa ett kostnadsfritt konto här: https://www.zendesk.com/support
Få en bra start på dagen och hantera arbetet genom att förena rätt personer, konversationer och information. Support för Android ger dig åtkomst till Zendesk oavsett om du är på kontoret eller ute i fältet!
Vissa av appens viktiga funktioner:
Fokusera på i dag
Se en snabb översikt över dina ärendevyer för att granska volym och efterfrågan och ta reda på vad du behöver prioritera för ditt konto.
Sök för att hitta sammanhang för din kund
Dra fördel av bättre insikter medan du är ute genom att visa en kunds profil för att se taggar, organisationer, anteckningar, förfrågningar och mer.
Fortsätt en konversation eller skapa nya ärenden
Lägg till rätt personer i konversationen med @omnämnanden, skapa nya ärenden och uppdatera handläggare och kopierade mottagare samt lägg till följare, taggar och andra fält medan du är i farten.
Ta emot notiser i realtid för viktiga uppdateringar
Pushnotiser i realtid om viktiga kunduppdateringar, en lista med aktiviteter med dina ärenden i notisströmmen. Ange vilka notiser du tar emot enligt grupp och när du vill ha dem enligt dag och tid.
Bedriv din verksamhet från fältet
Om du arbetar i fältet håller vi din verksamhet aktiv medan du är ute – ta en bild eller överför och visa bilagor till ärenden, skapa sammanhang med taggar, anteckningar och viktiga kunduppgifter i profiler.
Spåra ditt teams prestationer
Om du är en chef kan du spåra dina nuvarande projekt och hur ditt team presterar direkt från mobilen!
Vi gillar feedback, så berätta om det finns något som vi kan göra bättre! Vårt mobilteam läser varje supportärende. Skicka in din feedback direkt via inställningsfliken i appen.
Zendesk utvecklar programvara för bättre kundrelationer. Zendesk Support är ett fantastiskt enkelt system för att spåra, prioritera och lösa kunders supportärenden.
Ta reda på mer om Support och skapa ett kostnadsfritt konto här: https://www.zendesk.com/support
Uppdaterades den
Säkerhet börjar med förståelsen av hur utvecklare samlar in och delar din data. Praxis för dataintegritet och säkerhet varierar beroende på användning, region och ålder. Utvecklaren har tillhandahållit denna information och kan uppdatera den med tiden.
Den här appen kan dela data av följande typ med tredje part
Personliga uppgifter, Appinformation och appens prestanda och Enhetsidentifierare eller andra identifierare
Den här appen kan samla in data av följande typ
Personliga uppgifter, Meddelanden och 5 till
Data krypteras när den skickas
Det går inte att radera datan
Betyg och recensioner
3,5
7,3 tn recensioner
Meli P
- Markera som olämplig
- Visa recensionshistorik
6 maj 2022
Edit: The issue got solved by logging out and in again, I can now see the content in the app! I log in and get forwarded to the website version..
Zendesk Inc
6 maj 2022
Hi, we're sorry you're experiencing problems. Can you visit zendesk.com and chat with one of our agents or use the in app feedback feature of the app to share some more information about what you're experiencing and we'll investigate further for you. Thanks.
Christer Telin
- Markera som olämplig
- Visa recensionshistorik
23 juli 2020
Its a good app for keeping track of ones errands but from a customize-setting-happy administrators perspective I'd say it's boring at best.
Johannes Dahlskog
- Markera som olämplig
11 november 2020
Fungerar oftast väldigt bra. Bla lite synd att de inte cashar mailen när man skriver längre inlägg. Har hänt mig en, med fler, på kontoret att man skiftat fönster och råkat klicka mer ett längre meddelande, ex en offert. Då finns det noll backup. Händer också att mottagaren får mail, ex med längre beskrivning, fast utan inklistrade bilder. Må hända att jag är bortskämd med Gmail där allt backas och sällan strular med bilder. Man vänjer sig och hittar workarounds. Mvh Johannes
Nyheter
‧ I denna utgåva har vi gjort smärre förbättringar och åtgärdat programfel.
