Zendesk Support
3.4star
Maoni elfu 7.57
elfu 500+
Vipakuliwa
Kila mtu
info
Kuhusu programu hii
Msaada kwa Android umejengwa kwa maajenti, miongozo ya timu, na wasimamizi kwenye-hoja. Chombo cha uzalishaji wa haraka na salama ambacho kinakupa kujulikana kwa akaunti yako kwa wakati halisi.
Tangulia kabla ya siku na weka mambo yakiendesha kwa kuwaleta watu sahihi, mazungumzo, na habari pamoja. Msaada kwa Android hukuwezesha kupata Zendesk ikiwa uko ofisini kwako au unakwenda!
Baadhi ya huduma muhimu utapata katika programu:
Zingatia leo
Pata picha ndogo ya Tiketi yako ili kukagua kiasi, mahitaji, na ujue ni nini kinachohitaji kutangulizwa kwa akaunti yako.
Tafuta ili kupata muktadha kwenye mteja wako
Kuwa na ufahamu bora unapokuwa safarini kwa kutazama maelezo mafupi ya mteja kuona vitambulisho, mashirika, noti, maombi, na zaidi.
Endelea na mazungumzo au unda tikiti mpya
Ongeza watu wanaofaa kwenye mazungumzo na @mentions, tengeneza tikiti mpya na usasishe assignees na CC, pamoja na ongeza wafuasi, vitambulisho, na uwanja wowote mwingine wakati wa safari.
Pata arifa za wakati halisi za sasisho muhimu
Arifa za kushinikiza halisi wakati wa sasisho muhimu za wateja, orodha ya shughuli kwenye tiketi zako kwenye malisho ya arifu. Sanidi ni arifa zipi unazopokea na kikundi na wakati unazihitaji, kwa siku na wakati.
Run biashara yako kutoka kwa shamba
Ikiwa unafanya kazi uwanjani, tutafanya biashara yako iendelee wakati wa kusonga mbele - chukua picha au upakie na uangalie viambatisho kwa tikiti, pata muktadha na vitambulisho, maelezo, na maelezo muhimu ya mteja kwenye profaili.
Fuatilia utendaji wa timu yako
Ikiwa wewe ni meneja, unaweza kufuatilia mzigo wa sasa wa kazi na jinsi timu yako inavyofanya kutoka kwa mkono wako!
Tunapenda maoni kwa hivyo ikiwa tunaweza kufanya kitu bora zaidi, tafadhali tuambie! Timu yetu ya rununu husoma kila tikiti ya msaada. Tutumie maoni moja kwa moja kupitia programu kwenye kichupo cha mipangilio.
Zendesk huunda programu ya uhusiano bora wa wateja. Msaada wa Zendesk ni mfumo mzuri sana wa kufuatilia, kuweka kipaumbele, na kutatua tiketi za usaidizi wa wateja.
Jifunze zaidi juu ya Usaidizi na uunda akaunti ya bure hapa: https://www.zendesk.com/support
Tangulia kabla ya siku na weka mambo yakiendesha kwa kuwaleta watu sahihi, mazungumzo, na habari pamoja. Msaada kwa Android hukuwezesha kupata Zendesk ikiwa uko ofisini kwako au unakwenda!
Baadhi ya huduma muhimu utapata katika programu:
Zingatia leo
Pata picha ndogo ya Tiketi yako ili kukagua kiasi, mahitaji, na ujue ni nini kinachohitaji kutangulizwa kwa akaunti yako.
Tafuta ili kupata muktadha kwenye mteja wako
Kuwa na ufahamu bora unapokuwa safarini kwa kutazama maelezo mafupi ya mteja kuona vitambulisho, mashirika, noti, maombi, na zaidi.
Endelea na mazungumzo au unda tikiti mpya
Ongeza watu wanaofaa kwenye mazungumzo na @mentions, tengeneza tikiti mpya na usasishe assignees na CC, pamoja na ongeza wafuasi, vitambulisho, na uwanja wowote mwingine wakati wa safari.
Pata arifa za wakati halisi za sasisho muhimu
Arifa za kushinikiza halisi wakati wa sasisho muhimu za wateja, orodha ya shughuli kwenye tiketi zako kwenye malisho ya arifu. Sanidi ni arifa zipi unazopokea na kikundi na wakati unazihitaji, kwa siku na wakati.
Run biashara yako kutoka kwa shamba
Ikiwa unafanya kazi uwanjani, tutafanya biashara yako iendelee wakati wa kusonga mbele - chukua picha au upakie na uangalie viambatisho kwa tikiti, pata muktadha na vitambulisho, maelezo, na maelezo muhimu ya mteja kwenye profaili.
Fuatilia utendaji wa timu yako
Ikiwa wewe ni meneja, unaweza kufuatilia mzigo wa sasa wa kazi na jinsi timu yako inavyofanya kutoka kwa mkono wako!
Tunapenda maoni kwa hivyo ikiwa tunaweza kufanya kitu bora zaidi, tafadhali tuambie! Timu yetu ya rununu husoma kila tikiti ya msaada. Tutumie maoni moja kwa moja kupitia programu kwenye kichupo cha mipangilio.
Zendesk huunda programu ya uhusiano bora wa wateja. Msaada wa Zendesk ni mfumo mzuri sana wa kufuatilia, kuweka kipaumbele, na kutatua tiketi za usaidizi wa wateja.
Jifunze zaidi juu ya Usaidizi na uunda akaunti ya bure hapa: https://www.zendesk.com/support
Ilisasishwa tarehe
Usalama huanza kwa kuelewa jinsi wasanidi programu wanavyokusanya na kushiriki data yako. Faragha ya data na mbinu za usalama zinaweza kutofautiana kulingana na matumizi yako, eneo ulilopo na umri wako. Msanidi programu ametoa maelezo haya na anaweza kuyasasisha kadiri muda unavyopita.
Ukadiriaji na maoni
3.5
Maoni elfu 7.3
Mapya
‧ In this release we made minor improvements and fixed bugs.
