Zoho लेन्स - रग्मेटेड सहायता वास्तविकता को माध्यम बाट!
एजेन्टहरूबाट विशेषज्ञ दृश्य समर्थन प्राप्त गर्नका लागि साधनहरू सहज गर्नुहोस्, Zoho लेन्स प्रयोग गरेर।
जोहो लेन्सले समर्थन एजेन्टहरूलाई ग्राहकहरू वा फिल्ड एजेन्टहरूलाई सत्र सुरू गरेर र उनीहरूको स्मार्टफोन पहुँच गरेर विशेषज्ञ काम निर्देशनहरू प्रदान गर्न अनुमति दिन्छ। दुबै HD भिडियो र अडियोको साथ कुशल रिमोट सहायता उपकरणले तपाईंलाई समस्या समाधान गर्न आवश्यक लाइभ वस्तुहरू एनोटेट गर्न अनुमति दिन्छ।
जोहो लेन्सले निम्न सुविधाहरू समावेश गर्दछ:
प्रत्यक्ष प्रसारण
ग्राहकको स्मार्टफोनबाट एजेन्टको डेस्कमा उच्च परिभाषा वास्तविक-समय भिडियो हेर्नुहोस्। एक Zoho लेन्स सत्र शुरू गर्नुहोस् र द्रुत रूपमा मुद्दाको लाइभ फुटेजमा पहुँचको समाधानको लागि पहुँच गर्नुहोस्।
एआर एनोटेसन
अतिरिक्त आभासी जानकारीको लागि भिडियो स्ट्रिममा एआर एनोटेशनहरू थप्नुहोस्। सजीलै एर्रोहरू थप्नुहोस्, वा भाग भागहरू पनि दर्साउनुहोस् जुन प्राविधिक सहयोग चाहिन्छ।
कुराकानी र कुराकानी
प्रतिक्रिया समर्थन घटाउनुहोस् आवाज समर्थन मार्फत तपाईंको ग्राहकसँग अन्तर्क्रिया गरेर वा अन्तर्-अनुप्रयोग च्याट सत्र सुरू गर्नुहोस्।
जूम, फ्रिज र स्क्रीनशट
वास्तविक विश्व वस्तुहरूमा नजिकबाट हेर्नको लागि भिडियो फिडलाई जुम गर्नको लागि स्क्रीन चिमटी गर्नुहोस्। थप रूपमा, विशेष स्क्रिन भित्र अधिक जटिल मुद्दाहरूको पहुँचको लागि स्क्रीन फ्रिज गर्नुहोस्। स्क्रिनशट क्याप्चर गर्नुहोस्, ग्राहकसँग साझेदारी गर्नुहोस् यस मुद्दालाई अगाडि विश्लेषण गर्नको लागि वा अफलाइन मूल्या for्कनका लागि स्क्रिनसटहरू कागजात गर्नुहोस्।
सत्र नोट्स
सत्रको दौरान नोट र विचारहरू टिप्नुहोस् जुन तपाईं पछि सन्दर्भ गर्न सक्नुहुन्छ।
शुरुवात र सत्र तालिका
एजेन्टहरूले छिटो सेसन शुरू गर्न र ग्राहकलाई अब नामीलको लिंक साझेदारी गर्न सक्दछन्। सत्र पनि सुविधा को आधार मा निर्धारित गर्न सकिन्छ।
एक सत्रमा सम्मिलित हुनुहोस्
ग्राहकहरूले केवल साझेदारी गरिएको लिंक ट्याप गर्न सक्दछन् वा नाम र सत्र कुञ्जी प्रविष्ट गर्नुहोस् र 'सामिल' ट्याप गर्नुहोस्।
बहु-सहभागी सत्र
विशेषज्ञहरूले सेकेन्डरी टेक्निसियनहरूलाई सत्र अन्तर्गत मद्दत गर्न विभिन्न सीप सेटहरूको साथ आमन्त्रित गर्न सक्दछन्।
क्यामेरा स्विच
अन्त प्रयोगकर्ताहरू एक विशेषज्ञको साथ राम्रो कुराकानी गर्न एक सत्रको समयमा फ्रन्ट फेस र रियर-फेसिंग क्यामेरा बीच स्विच गर्न सक्छन्।
Zoho लेन्स मोबाइल अनुप्रयोग हाम्रो वेब अनुप्रयोग Zoho लेन्सको एक विस्तार हो।
१ and दिनको निःशुल्क परीक्षणको लागि डाउनलोड र साइन अप गर्नुहोस्।
थप टिप्पणीहरू, सुझावहरू, र प्रश्नहरूको लागि कृपया हामीलाई support@zoholens.com मा लेख्नुहोस्