Zendesk Chat
3,3star
4,51 B yorum
100 B+
İndirme
Tüm yaşlar
info
Bu uygulama hakkında
Zendesk Chat, dünyanın her yerinden hem büyük hem küçük işletmelerin güvendiği ve sevdiği canlı sohbet yazılımıdır. Mobil uygulama, web panosundaki muhteşem özelliklerin birçoğunu sunuyor.
Sohbetle bağlantı kurduğunuz müşterilerin satın alma olasılığı 3 kat daha fazla. Müşterilerine canlı sohbet uygulamasıyla daha iyi destek sağlamak için Zendesk Chat\'i kullanan 200.000\'den fazla web sitesine siz de katılın.
Uygulamanın sağladığı avantajlar:
- Ziyaretçi görüşmelerini herhangi bir yerden yönetin, izleyin ve yanıtlayın
- Web sitenizde en son ziyaret edilen sayfaları ve ziyaretçinin eski sohbet geçmişini görerek daha iyi canlı müşteri desteği sağlayın
- Web sitenizde kimlerin çevrimiçi olduğunu gerçek zamanlı olarak görün ve web sitenizdeki yeni potansiyel müşterilerle bağlantı kurun
- Tam anında bildirim desteği sayesinde müşterilerin hiçbir sohbet mesajını kaçırmayın ve web sitenize bir ziyaretçi geldiği zaman bildirim alın
- Temsilciler arası sohbetlerle, seyahat halindeyken temsilcileri daha iyi bir işbirliğine teşvik edin
- Kısayollar özelliğiyle, temsilci yanıt süresini ve yazma süresini kısaltın
- Çevrimiçi web panomuzla mobil uygulamalar arasında kolayca geçiş yapın ve görüşmelere kaldığınız yerden devam edin
Zendesk Chat (eski adıyla Zopim) hakkında daha fazla bilgi edinin ve buradan ücretsiz bir hesap oluşturun: https://www.zendesk.com/chat
Sohbetle bağlantı kurduğunuz müşterilerin satın alma olasılığı 3 kat daha fazla. Müşterilerine canlı sohbet uygulamasıyla daha iyi destek sağlamak için Zendesk Chat\'i kullanan 200.000\'den fazla web sitesine siz de katılın.
Uygulamanın sağladığı avantajlar:
- Ziyaretçi görüşmelerini herhangi bir yerden yönetin, izleyin ve yanıtlayın
- Web sitenizde en son ziyaret edilen sayfaları ve ziyaretçinin eski sohbet geçmişini görerek daha iyi canlı müşteri desteği sağlayın
- Web sitenizde kimlerin çevrimiçi olduğunu gerçek zamanlı olarak görün ve web sitenizdeki yeni potansiyel müşterilerle bağlantı kurun
- Tam anında bildirim desteği sayesinde müşterilerin hiçbir sohbet mesajını kaçırmayın ve web sitenize bir ziyaretçi geldiği zaman bildirim alın
- Temsilciler arası sohbetlerle, seyahat halindeyken temsilcileri daha iyi bir işbirliğine teşvik edin
- Kısayollar özelliğiyle, temsilci yanıt süresini ve yazma süresini kısaltın
- Çevrimiçi web panomuzla mobil uygulamalar arasında kolayca geçiş yapın ve görüşmelere kaldığınız yerden devam edin
Zendesk Chat (eski adıyla Zopim) hakkında daha fazla bilgi edinin ve buradan ücretsiz bir hesap oluşturun: https://www.zendesk.com/chat
Güncellenme tarihi
Geliştiricilerin verilerinizi nasıl toplayıp paylaştıklarını anlamak, güvenliğin ilk adımıdır. Veri gizliliği ve güvenliği yöntemleri; kullanımınıza, bölgenize ve yaşınıza göre değişiklik gösterebilir. Geliştiricinin sağladığı bu bilgiler zaman içinde güncellenebilir.
Kullanıcı puanları ve yorumlar
3,3
4,32 B yorum
Google kullanıcısı
- Uygunsuz olarak işaretle
- Yorum geçmişini göster
6 Aralık 2019
Son güncelleme ile uygulamaya girişte (sadece Android cihazlarda) oturum açma hatası alıyoruz. Çalışanlar haberdar değil, her şeye ekran görüntüsü istiyorlar. Video attım 4-5 mailden sonra anca anladılar. Sorunu düzeltip size de bildirim yollayacağız dediler ama hala bir şey yok. Müşterilerimize maalesef ki tarayıcıdan web görünümüne alıp hizmet veriyoruz. Yoğun hizmet verdiğimiz için bizi hayli zorluyor. Puan 3 yıldızdı şimdi 1. Sıfır olsa keşke. Sıfır verirdim.
8 kişi bu yorumu faydalı buldu
Zendesk Inc
10 Aralık 2019
Giriş yaparken karşılaştığınız hata için içtenlikle özür dileriz. Bu sorun şimdi çözüldü ve başarıyla giriş yapabilmeniz gerekir. Uygulamayla ilgili başka sorunlarınız varsa, lütfen chat@zendesk.com adresinden e-posta ile bizimle iletişime geçin.
Google kullanıcısı
- Uygunsuz olarak işaretle
29 Ocak 2019
Çok faydalı, çok başarılı bir uygulama. Fakat çevrimiçi ve çevrimdışı saatler için zamanlama seçenekleri ilave edilirse daha güzel olur
1 kişi bu yorumu faydalı buldu
Zendesk Inc
30 Ocak 2019
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz Murat - bunu ürün değerlendirme birikim listesine ekleyeceğiz.
perde com
- Uygunsuz olarak işaretle
29 Temmuz 2020
Size mail yoluyla bile ulaşamıyorum maalesef ki hata veriyor sürekli. Mobil cihazlarımızdan giriş yapmaya çalışıyoruz ama sürekli hata veriyor.
1 kişi bu yorumu faydalı buldu
Yenilikler
Küçük düzeltmeler ve performans geliştirmeleri.
