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RB K. Jordan
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die App zeigt, teils staccatomäßig, "wir konnten unseren Server nicht erreichen, bitte überprüfe deine Verbindung und versuche es erneut" (gilt für alle Funktionen /Optionen) An der Internetverbindung liegt es nicht, diese funktioniert einwandfrei, inklusive Überprüfung durch die bna-app und Anwendung anderer Apps. Nachtrag: Homepage ist auch nicht zu erreichen zum Zeitpunkt 23.07. 24 um 16:28 Uhr. Irgendwann früher war Hermes mal gut 🧐
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Oscar Pieper
Die Genauigkeit der Sendungsverfolgung und die Zuverlässigkeit der Zustellung lassen zu wünschen übrig. Die verspätete Zustellung und die beschädigten Pakete sind inakzeptabel. Die App und der Service von Hermes hinterlassen einen negativen Eindruck. Ich habe ein Paket bestellt, das laut App bereits vor zwei Tagen hätte eintreffen sollen. Tatsächlich erhielt ich es erst zwei Tage später und in beschädigtem Zustand.
68 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Jasmin Hörnicke
Die App ist ziemlich überflüssig, da sie nicht die Möglichkeiten bietet, die man auf myhermes.de hat (z. B. genauere Infos und Umleitungsmöglichkeiten). Für den Zustellzeitraum kann ich auch meine Kristalkugel befragen, die ist ähnlich genau. Entweder bekommt man die Info grad fünf Minuten vorher, oder hinterher "Wir waren übrigens grad da" oder "Wir haben Sie nicht angetroffen", obwohl man extra den ganzen Tag zuhause saß. Für ein Unternehmen, dessen Hauptaufgabe "Logistik" ist, ist das arm.