KFC España
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Valoraciones y reseñas
3,7
11,1 mil reseñas
Laura Fernandez
- Marcar como inapropiada
4 de mayo de 2024
Casi nunca he conseguido hacer un pedido a la primera y la mayoría de las veces he terminado pidiendo a otro sitio, siempre problemas para hacer el pago, o cuando vuelvo de autorizar el pago en mi Banco el pedido sigue en la cesta como si nada, o da error todo el tiempo, una vez me cobraron dos veces el pedido... Un desastre, no le pongo 0 estrellas porque no deja.
15 personas han valorado esta reseña como útil
KFC Restaurants Spain S.L.
12 de mayo de 2024
Hola Laura,
Sentimos mucho los problemas que has tenido con nuestra app. Estamos trabajando para mejorar y resolver estos inconvenientes. Por favor, escríbenos a clientes@kfc.es para asistirte personalmente.
Atentamente,
El equipo de KFC España.
ADRIAN VIDAL
- Marcar como inapropiada
22 de abril de 2024
La app debe tener unas mejoras, mas intuitiva y mas permisiva, tiene problemas al momento de establecer la dirección del domicilio ya que esta vinculado automáticamente a google el cual al momento de usar la ubicación, no te deja poner los parámetros manualmente, por otro no funciona la opción de comprar antes de llegar al restaurante cuando le das añadir el pedido genera error. Favor mejorar y hacer las respectivas correcciones.
19 personas han valorado esta reseña como útil
KFC Restaurants Spain S.L.
12 de mayo de 2024
Hola Adrian,
Gracias por tus comentarios y por las 3 estrellas. Estamos trabajando en hacer la app más intuitiva y en resolver los problemas que mencionas. ¡Apreciamos tu paciencia y feedback! #PolloPollo 🍗
Atentamente,
El equipo de KFC España.
antonio muriel
- Marcar como inapropiada
- Mostrar historial de reseñas
28 de abril de 2024
Penoso, en la vida vuelvo a comprar nada de ellos. Buenas tardes. Hemos hecho un pedido por just eat, nos lo han servido en hora, paro solo una de las cosas que hemos pedido. Nos dicen que no nos envían la comida y que nos hacen un vale de reembolso por los productos que faltan. A las 14:32 de un domingo, lo que queremos es comer, puesto que la comida la hemos pagado.
10 personas han valorado esta reseña como útil
KFC Restaurants Spain S.L.
12 de mayo de 2024
Hola Antonio,
Lamentamos profundamente la experiencia que has tenido con tu pedido. Entendemos tu frustración y estamos trabajando para mejorar. Por favor, contáctanos en clientes@kfc.es para resolver este problema de inmediato.
Atentamente,
El equipo de KFC España.
Novedades
La nueva versión sí sabe a una app de #PolloPollo: más cupones y ofertas de comida, mapa interactivo para localizar tu restaurante KFC más cercano, nueva navegación y rápido acceso para que puedas pedir nuestro pollo a domicilio.
