정부24(구 민원24)

행정안전부

앱 정보

1. 서비스

- 민원신청은 행정기관 방문 없이 언제, 어디서나 인터넷을 통해 필요한 민원을 안내받고 열람·신청·발급하는 서비스입니다.
- 민원인은 5,000여종 민원사무에 대해 처리기관, 구비서류, 수수료, 처리기한, 관련법제도 등의 정보를 안내받을 수 있으며, 이중 자주 이용되는 민원서비스에 대해 모바일 서비스가 제공됩니다. 또한 대한민국 중앙행정기관, 공공기관, 지방자치단체가 제공하는 서비스를 12개로 분류하여, 개인의 생활에 필요한 맞춤형 서비스를 다양한 방법으로 제공합니다.
- 매일 업데이트되고 있으며, 총 9만여 건의 서비스를 분야별 및 맞춤형으로 제공하고 있습니다.

2. 보조금24

- 보조금24는 여러 행정기관의 웹사이트나 창구를 방문할 필요없이 정부에서 제공하는 각종 수혜서비스(현금·현물 등)를 개인맞춤형으로 안내하는 서비스입니다.
- 일부 서비스는 바로 신청이 가능하며, 바로 신청 가능 서비스는 계속 추가될 예정입니다.

3. 정책정보

- 정책정보는 중앙행정기관, 지방자치단체, 공공기관 등 정부기관들의 주요 소식 및 정책정보, 운영 시스템 등을 제공하는 서비스입니다.
- 이번 개편으로 정부의 정책자료를 한 곳에서 확인할 수 있습니다. 소식·보도자료 위주의 자료를 정책뉴스, 연구보고서, 간행물로 구분하여 제공합니다.
- 이용 편의성 제고를 위해 콘텐츠를 18개로 분류하였으며 정책정보 검색 기능으로 쉽고 편리하게 자료를 찾을 수 있습니다.
- 또한 중앙행정기관과 지방자치단체의 조직도, 기관 소개, 예산 등의 기본 정보를 제공하고, 중앙행정기관에서 하고 있는 업무 및 부서 연락처 등도 함께 제공하고 있습니다.

※ 접근 권한 안내

[선택 접근 권한]
- 위치 : 돌봄시설 위치 안내를 위해 사용
- 전화 : 기기의 인증 상태를 확인하기 위해 사용
- 카메라 : 전자증명, 문서확인 등 QR코드 스캔 및 바코드 스캔을 위해 사용
- 파일 및 미디어 : 기기에 사진, 동영상, 파일 등을 전송하거나 저장하기 위해 사용

* 선택 접근권한은 동의하지 않아도 앱을 사용하실 수 있습니다.
* 선택 접근 권한 미동의시 서비스 일부 기능의 정상적인 실행이 어려울 수 있습니다.
* 휴대폰 설정 > 애플리케이션 > 정부24 > 권한 메뉴에서 권한 설정 및 해지 하실 수 있습니다.

평가 및 리뷰

앱 사용할 때마다 스트레스 받고, 시간 날리고, 기분 잡친다. 기본적인 것이 작동하지 않을 때가 빈번하다. 입력하는 창이 있는데 입력하려는 창치면 키보드가 안나온다. 그런데 필수입력사항이라 넘어가지지도 않는다. 이런적이 한두번이 아니다.

개선안 1. 구시대적 ui 개선 : 너무 올드합니다. 20~40대가 주로 쓸텐 데 디자인은 무슨 구시대 안드로이드 보는거같아요. 2. 지문확인 이후 비번 입력 삭제 : 지문확인으로 로그인 하고 확인비번이 왜 필요한지 모르겠네요. 빠르고 편하게 로그인 하자고 지문등록하는건데, 자동로그인도 없는 앱에서 이것때매 무조건 두 손으로 폰을 동작해야됩니다. 지문확인 이후엔 확인비번은 삭제해주세요.

지문등록하려고 공동인증서 다운받으려고 별짓해도 안된다. 12자리 숫자에서 더이상 반응하지 않는다. pc 홈페이지의 공동인증서 보내기 팝업창은 닫히지도 않는다. 주민등록증 모바일확인서비스 하려고 했더니 통신사 인증에서 문자확인과 패스 중 문자확인하고 싶어도 통신사 선택하면 패스만 보인다. 어쩔 수 없이 패스 설치하고 있다. 사용하다 화가 나서 리뷰 올립니다. 사용편의성 별 한개도 주기 아까운 앱이에요.

새로운 기능

앱 사용성 개선