José Ricardo González Chávez
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La aplicación comenzó solo a mostrar el logo de Santander y se cerraba. tuve que borrar cache pero ni así se compuso, me tocó borrar datos y nada no quedó otra que desinstalar e instalar de nuevo. afortunadamente el proceso para activar el token fue claro y recupere el acceso muy rápido. le dejo 4 estrellas porque la app se puede seguir mejorando. por ejemplo, la causa raíz de que tuviera que reinstalar.
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Santander México
20 de septiembre de 2023
Hola, para poder ayudarte necesitamos más información sobre el problema que reportas. Para atenderte de manera segura y personalizada, es necesario que te comuniques con nosotros a SuperLínea al 55 5169 4300.
César Sanz (Skycoder)
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Todo bien en general de momento, solo 1 detalle, últimamente playstore anda fallando con lo de la instalación de apps, pero algo que ocurre con la de Santander, es que se instala se configura pero de pronto la app ya no vuelve a abrir, hace un especie de flash o parpadeo de la portada y se cierra, aún limpiando caché o la app, no abre, unica solución reinstalar, no sé si sea por los problemas de Google pero si no, hojalá puedan investigar eso.
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Michel Hadid
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No permite actualizar datos sin importar cuantas veces lo intente, siempre marca errores de conexión. Actualización de datos SIGUE sin funcionar. En ningún dispositivo. Aún con la nueva versión Nueva version: sigue sin funcionar asi sea con huellas o cara. Ya con la versión más nueva. Y el teléfono de supermovil no sirve puesto que me pide actualizar mis datos
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Santander México
2 de mayo de 2024
Hola Michel, te sugerimos actualizar tu SuperMóvil a su versión 7.1.1 para que puedas realizar todas tus operaciones sin contratiempos. Si tienes alguna duda, llámanos a SuperLínea al 55 5169 4300 donde te atenderemos de forma personalozada.