
Elizabeth Pucheta Ramírez
- Marcar como inapropiada
- Mostrar historial de opiniones
Sigue teniendo el problema que al abrir la app tarda mucho y al final te pone un error "sin conexión", tienes que intentar muchas veces hasta que funciona (si es que funciona). Vi en algunos comentarios que funciona rápido y sin problemas cuando no estas conectado a una red wifi, lo probé y es cierto. Si te conectas sólo con tus datos móviles funciona sin problemas. Por favor solucionen ese problema, debería funcionar con ambas redes.
Esta opinión les resultó útil a 437 personas
CFE SSB
21 de mayo de 2020
Gracias por tu comentario, lo tomaremos en cuenta para poder mejorar y brindarte el servicio que te mereces. Saludos CFE Contigo*

Alejandro XiGo
- Marcar como inapropiada
- Mostrar historial de opiniones
No acepta los pagos, llevo intentando 4 dias y aparece error de pago rechazado. Es un problema de la aplicación por las opiniones que leo, tienen el mismo problema. Seguramente no resolveran nada, solo pondrán que revise mis actualizaciones, pésimo servicio. Ah y si tengo todo actualizado. Actualizo. Esta porquería de aplicación sigue sin funcionar. Ya desinstale e instale y nada, mi celular esta actualizado. Será que respondan con una solución?
Esta opinión les resultó útil a 162 personas
CFE SSB
7 de abril de 2025
Lamentamos los problemas experimentados. Te recomendamos asegurarte de que tu dispositivo móvil no tenga ninguna actualización de software pendiente de instalación para resolver las dificultades de conexión. CFE Contigo

Jorge Apolo
Cuando me meto a la aplicación me pide que la actualice y a la hora que lo quiero hacer dice que la aplicación ya no esta disponible con mi dispositivo que busque información con los desarrolladores, cuando anteriormente no había ningún problema y por lo que he leído en reseñas anteriores también tienen muchos problemas para usarla. Necesitan solucionar esas situaciones ya que es una aplicación donde fácilmente se pueden hacer los pagos de la luz
Esta opinión les resultó útil a 8 personas
CFE SSB
23 de octubre de 2024
Lamentamos los inconvenientes, te solicitamos actualizar el SOFTWARE de tu celular a la última versión para continuar utilizando la APP, CFE Contigo.