Afore SURA

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About this app

Lleva el control de tu cuenta de Afore desde tu móvil con la app Afore SURA: consulta tu saldo al día y estados de cuenta, invierte y mejora tu retiro, ahorra para cumplir metas personales, conoce la Ruta de la Pensión® y planea un mejor mañana.

Registra tu Afore en línea con SURA*


Si aún no tienes tu Afore, registrarte es más sencillo con la app Afore SURA. Sólo descarga la app e ingresa tu CURP, completa tus datos y sigue las instrucciones para validar tu identidad y mantener tu dinero seguro.

Invierte y crece tu ahorro para el retiro


Mejora tu ahorro para el retiro haciendo inversiones en tu Afore, o bien, ahorra para cualquier otra meta que quieras alcanzar.

Para ahorrar en SURA, no necesitas montos mínimos y puedes elegir si quieres invertir a corto, mediano o largo plazo, así como pausar tu ahorro cuando lo necesites. ¡Tú tienes el control!

Consulta tu cuenta de Afore en línea


Desde tu app de Afore, podrás revisar tu saldo al día y descargar tus estados de cuenta, recibir notificaciones de aportaciones patronales y consultar más información importante sobre tu ahorro.

Abre una cuenta de Afore para tus hijos


Si tienes hijas o hijos desde los 0 hasta los 17 años, puedes abrir una Afore a su nombre y comenzar a ahorrar para su futuro, al igual que revisar sus estados de cuenta y movimientos.

Cuando tu hija o hijo cumpla 18 años, se volverá el titular de la cuenta y podrá seguir creciendo su ahorro para el retiro.

Mantén en orden tu Afore


Con la Orientación de tu Cuenta Individual, podrás revisar si la información de tu perfil está completa o si es necesario actualizar algún dato. De esta forma, podrás tener en orden tu cuenta de Afore en línea y podrás realizar trámites más rápido y fácil.

Tu cuenta de Afore está protegida en todo momento


Tu app móvil de Afore SURA cuenta con protocolos de seguridad para proteger tu ahorro para el retiro. Así garantizamos que sólo tú tengas acceso a tu dinero.

Te acompañamos en cada paso de tu Afore


Tu app de Afore SURA te explica cada paso a realizar en los diferentes trámites para que sea más sencillo entender y usar tu Afore. También cuenta con la sección de Preguntas Frecuentes o puedes enviar comentarios al Chat de atención.

¿Tienes dudas? Comunícate con nosotros:

• Si tienes problemas técnicos con la app, envíanos un mensaje por WhatsApp al 5548104993 de 9:00 a 20:00 hrs.
• Para asuntos relacionados con tu cuenta, llámanos al 4433108192 de lunes a viernes de 8:30 a 17:30 hrs.

Conoce más de tu cuenta de Afore y retiro en nuestras redes sociales:
Facebook: https://www.facebook.com/AforeSURAMX/
Instagram: https://www.instagram.com/aforesuramx/
Twitter: https://twitter.com/AforeSURAMX

En Afore SURA, te acompañamos para que cumplas tus objetivos. ¡No olvides calificar tu app Afore SURA y dejarnos un comentario sobre tu experiencia!

Importante: Para registrarte o traspasarte de Administradora, debes tomar en cuenta el Indicador de Rendimiento Neto (IRN). Los rendimientos pasados no garantizan rendimientos futuros. Los recursos de tu Cuenta Individual son tuyos. Infórmate en www.gob.mx/consar

*Por disposición de la Consar, desde el 17 de diciembre de 2022 el tiempo para concluir el traspaso o cambio de Afore no tiene una fecha definida.

Av. Patriotismo 435, San Pedro de los Pinos, Benito Juárez, 03800 Ciudad de México, CDMX.
Updated on
Apr 18, 2024

Data safety

Safety starts with understanding how developers collect and share your data. Data privacy and security practices may vary based on your use, region, and age. The developer provided this information and may update it over time.
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Ratings and reviews

4.1
52.7K reviews
Mark Binnis
December 28, 2023
Freezes won't let you modify details and then crashes the phone - whole phone stops working properly. Se congela y traba al teléfono tanto que se hace inoperable
Did you find this helpful?
SURA México
December 28, 2023
¡Hola, Mark! Te recomendamos conectarte a una red Wifi estable, cerrar aplicaciones en segundo plano que no estés utilizando, así como borrar los datos caché de la app Afore SURA e intentarlo de nuevo. Si el problema continúa, escríbenos por WhatsApp al 5548104993 de lunes a viernes de 9:00 a 20:00 hrs.
James Cross
September 3, 2021
Got to the part where you need to blink and it tells me my picture is not the same as my document. Tried a different document (my valid passport) and it told me my document wasn't an original. Tried to ask for help through the app but the chat was very slow and gave no helpful response. So I can't even sign up and no one can help. Incredibly frustrating!
24 people found this review helpful
Did you find this helpful?
SURA México
September 3, 2021
Hola, James. Es muy importante que te comuniques con nosotros al teléfono 5548104993 o envíes un correo a appafore@suramexico.com donde incluyas tu número de folio FTA10145, nombre completo y más detalles de tu caso. Esperamos que nos contactes pronto, estamos para ayudarte.
Anand Prahlad
October 24, 2022
Terrible exception handling! I have a Permanente residente card, called FM2/FM3... app just does not recognize this! I cannot get past that stage. Scanning my foreign passport doesn't work as well. Oh well..guess I have to keep going to the Service Center and talk to humans from Sura! UPDATED!! -- I tried to send a WhatsApp to the number you gave me. Looks like this number is NOT on WhatsApp?? Are you trying to deliberately ghost me?? Shame on you SURA!! You cannot get a business WhatsApp acct??
4 people found this review helpful
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SURA México
October 27, 2022
Hola, Anand Uno de nuestros asesores se pondrá en contacto contigo a la brevedad posible. Si lo deseas, puedes comunicarte con nosotros en nuestro centro de atención telefónica 4433108192 en un horario de lunes a viernes de 8:30 a 17:30 hrs. Todos tus comentarios son muy importantes para nosotros.

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