Alvaro Lena
Había desinstalado la aplicación por continuos fallos. La acabo de reinstalar y me pareció fantástica, intuitiva y exhaustiva. Si me resulta tan buena como la versión de hace dos años, la calificaré con cinco y evaluaré pasar a la versión de pago.
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Malwarebytes
12 de marzo de 2024
Hola Álvaro, gracias por compartir tu experiencia. Sus comentarios significan mucho para nosotros. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda con la versión paga, no dude en comunicarse con nosotros en https://support.malwarebytes.com. ¡Estamos aquí para ayudarlo!
Joseph Paniagua
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Uso la app lpara tener VPN, funciona? sí bastente bien, pero por el costo hay otras empresas que dan más paises de vpn, en ocasiones hay que reiniciar el app y lo más malo es el Widget, es inservible, siempre se queda congelado, y el diseño y tamaño no son nada cómodos, deben de mejorar!
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Malwarebytes
2 de febrero de 2024
Hola José, gracias por tus comentarios. Se lo pasaré a nuestros desarrolladores. Si hay algo específico que podamos investigar, contáctenos en https://support.malwarebytes.com
Almudena Martín
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Problema resuelto. Gracias por resolverlo tan rápido. Renové la suscripción en noviembre. He tenido que volver a fábrica mi terminal y cuando he instalado la aplicación de nuevo y he querido restaurar la suscripción, la sorpresa es que no me reconoce la cuenta y no puedo acceder a mi suscripción premium. Si cancelo la suscripción, ¿me devolveis el dinero o soys unos ladrones que ni lo devolveis ni resolvemos el problema? Lamentable por que funcionaba muy bien y me habéis defraudado.
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Malwarebytes
26 de febrero de 2024
Hola Almudena, lamento que estés teniendo problemas. No dude en contactarnos en https://support.malwarebytes.com y estaremos encantados de ayudarle a resolver este problema.