Mój Orange

- September 14, 2016

Everyone

Tools

( 13,700)

Translate the description into English using Google Translate?

Translate

Description

Wygodnie zarządzaj swoim kontem i zmieniaj usługi dzięki Mój Orange. Oficjalna i bezpłatna aplikacja dla Klientów Orange Polska.

Mój Orange umożliwia:
- BEZPŁATNE połączenie z doradcą (po zalogowaniu loginem i hasłem)
- sprawdzanie stanu konta i pakietów dodatkowych
- podgląd faktury (PDF) i możliwość jej opłacenia
- włączanie i wyłączanie usług dodatkowych
- doładowanie numerów na kartę i mix
- analizę wykonanych połączeń (billing) i ich kosztu
- zgłoszenie uszkodzenia Neostrady lub linii stacjonarnej

Masz uwagi, sugestie, problemy? Zgłaszaj je w społeczności Nasz Orange pod adresem nasz.orange.pl.

Reviews

3.8

13,700 total

5 6,531

4 2,817

3 1,434

2 830

1 2,088

Rayan Aseeri

Suggestion Please English version !! It would be great if you make it as soon as possible. A lot of people can't use it because it's just by Polish language.

Tomasz Matuszczyk

Dobra Aplikacja użyteczna, cały czas rozwija swoje możliwości. Wszystko pięknie, tylko po co jej tak szeroki dostęp do zawartości telefonu?

Tom Niemczewski

Jak Orange ceni klienta? "Coś poszło nie tak" - praktycznie 90% prób użycia tej "aplikacji" kończy się takim komunikatem. Tak trudno napisać coś co działa? Aplikacja całkowicie bezużyteczna. Ponowna instalacja nic nie daje. To najlepiej pokazuje podejście Orange do klienta. Dobrze było by sprawdzić dane przez www, ale niestety strona nie pozwala się zalogować z mojego telefonu czy tabletu - Nie masz uprawnień. Może kiedyś Orange zacznie zatrudniać ludzi mądrzejszych niż w naszym rządzie... Na razie czekam na koniec umowy i uciekam!

Mirek Interactive

Mam 2 numery. Nie mozna przyłączyć z jednego na 2. Raz program ładuje dane jednego numeru a raz drugiego.

Maciek Pernal

5/5 Dobra apka

Fizzy

Nie dziala zglaszanie awarii Przy zglaszaniu awarii pokazuje sie blad kazacy uzupelnic wszystkie pola, mimo tego ze są juz uzupelnione.

User reviews

Rayan Aseeri August 25, 2016

Suggestion Please English version !! It would be great if you make it as soon as possible. A lot of people can't use it because it's just by Polish language.

Orange Polska August 26, 2016

Witaj. Rayan, dziękujemy za tą sugestię. Temat na pewno przemyślimy :-). / Hello. Rayan, thanks for your suggestion. We will think about it :-)

Tomasz Matuszczyk September 4, 2016

Dobra Aplikacja użyteczna, cały czas rozwija swoje możliwości. Wszystko pięknie, tylko po co jej tak szeroki dostęp do zawartości telefonu?

Orange Polska September 7, 2016

Witaj :-). Pewne uprawnienia są konieczne, by aplikacja mogła realizować powierzone jej zadania (np. możliwość wykonywania darmowego połączenia z poziomu aplikacji wymaga uprawnienia na uzyskiwanie dostępu do funkcji telefonu w urządzeniu - dzięki temu można się szybko połączyć z dedykowanym doradcą). Bez obaw :-) – nie chcemy nikogo inwigilować.

Tom Niemczewski September 11, 2016

Orange Polska September 16, 2016

Witaj. Możliwe, że opisany problem związany jest z samym kontem. Zweryfikujemy to. Wyślij tylko do nas maila na adres moj.orange@orange.com z nrem usługi której sprawa dotyczy (np. nr tel. komórkowego, nr tel. stacjonarnego itd.), opisem sprawy, loginem do konta oraz modelem aparatu z wersją Androida. Pozdrawiamy! :-)

Mirek Interactive September 5, 2016

Mam 2 numery. Nie mozna przyłączyć z jednego na 2. Raz program ładuje dane jednego numeru a raz drugiego.

Orange Polska September 8, 2016

Witaj. Dobrze że o tym piszesz. Prosimy o maila w tej sprawie na adres moj.orange@orange.com. Podaj w nim opis sytuacji (np. screeny, filmik), login do konta, nr tel. oraz model aparatu z wersją Androida. Pozdrawiamy! :-)

Maciek Pernal August 31, 2016

5/5 Dobra apka

Orange Polska September 1, 2016

Cieszymy się, że tak dobrze ją oceniasz. Pozdrawiamy! :-)

Fizzy July 5, 2016

Nie dziala zglaszanie awarii Przy zglaszaniu awarii pokazuje sie blad kazacy uzupelnic wszystkie pola, mimo tego ze są juz uzupelnione.

Orange Polska July 8, 2016

Witaj. Dobrze, że o tym piszesz. Prosimy o sprawdzenie czy taki problem występuje również po przeinstalowaniu apki. Jeśli tak, wyślij nam maila na adres moj.orange@orange.com (z opisem szczegółowym - włącznie z treścią komunikatu, screenem i dokładną datą/godz. wystąpienia błędu; loginem do konta, nr. tel. oraz modelem aparatu z wersją Androida).

Mee ee August 5, 2016

Zlosliwe orange / anioing orange Za kazdym razem, jak sie ten ... program aktualizuje na nowo musze mu dodawac konta ktore nim sprawdzam! ...!

Orange Polska August 1, 2016

Witaj. Dobrze że o tym piszesz. Taka sytuacja nie powinna mieć miejsca, jeśli wcześniej logowałeś się do poszczególnych kont z opcją 'Zapamiętaj mnie'. Prosimy o maila na adres moj.orange@orange.com (z opisem sprawy, loginami do kont, nr. tel. oraz modelem aparatu z wersją Androida), gdybyś po kolejnej aktualizacji napotkał na ten sam problem.

JGUI Janusz Gerszberg September 8, 2016

Uwaga. Czytaja kontakty zdjecia Po co aplikacja do pokazywania faktur chce czytac moje kontakty? Zdjecia? Cala pamiec?!!! NIE POLECAM

Orange Polska September 12, 2016

Mamy nadzieję, że przesłane @ obszerniejsze wyjaśnienia rozwiązały pańskie wątpliwości w tym obszarze funkcjonowania naszej apki. Podkreślmy: uprawnienie 'Kontakty' służy do podczytywania w 'Wykazie połączeń' nazw zdefiniowanych w kontaktach na aparacie; uprawnienie 'Pamięć' (starsze Androidy opisują je jako dostęp do zdjęć) – do pobrania faktury.

Marcel Woźniak June 29, 2016

jakiś czas później zaczęło działać zgodnie z oczekiwaniami

Orange Polska July 1, 2016

Cieszymy się, że już wszystko wróciło do normy. Pozdrowienia! :-)

Anna Sipinska August 30, 2016

Aplikacja nie pokazuje aktualnego zużycia danych. Przychodzący rachunek nie jest adekwatny do postanowień umowy.

Orange Polska August 31, 2016

Witaj. Informacje z konta mogą się pojawiać z kilkugodzinnym opóźnieniem – gdyby to jednak trwało zbyt długo, wyślij do nas maila z opisem na adres moj.orange@orange.com. Co do rachunku i postanowień umowy - tutaj polecamy forum naszej społeczności: NASZ.ORANGE.pl. Możesz uzyskać tam odpowiedzi na nurtujące Cię pytania i ewentualną potrzebną pomoc

Mar Tin June 20, 2016

Jest ok Przydatna aplikacja

Orange Polska June 23, 2016

Jeszcze raz wielkie dzięki za podtrzymanie najwyższej oceny :-). Pozdrawiamy!

b s May 25, 2016

Nieaktualne dane Z jakiegoś powodu aplikacja przestała podawać aktualny stan konta. Informuje tylko o nieaktualnych danych podając datę sprzed 3 dni. Niczego nie da się zrobic ani sprawdzić. Szkoda, wcześniej nie była zla

Orange Polska May 31, 2016

Witaj. Dobrze jest w takiej sytuacji aplikację odinstalować, wyłączyć i włączyć telefon - i ponownie zainstalować ze Sklepu Play. Jeżeli to nie pomoże, prosimy o kontakt na adres moj.orange@orange.com z opisem szczegółowym problemu, loginem do konta oraz nrem i modelem tel. z wersją Androida. Pozdrawiamy! :-)

admerelach May 17, 2016

Nowy interfejs Material Interface infekuje juz prawie każdą appkę, szkoda że nie ma możliwości USTAWIENIA CZARNEGO TŁA I SZARYCH GRAFIK DLA AMOLED, nie każdy lubi oślepiające pastelowe kolory, poza tym to oszczędza baterie. Skoro jest zapamiętywane hasło i login powinna być możliwość logowania przez Wi-Fi, to uciążliwe by za każdym razem żądać kod SMS, nie szkoda Wam zapychania łączy tymi SMSami?

Orange Polska May 19, 2016

Witaj. Jeżeli zalogowanie się do konta nastąpi za pomocą loginu/hasła, to wtedy nie ma znaczenia sposób połączenia z Internetem. Program proponuje autoryzację kodem SMS tylko wtedy, gdy łączysz się po Wi-Fi i użyjesz przycisku 'Zaloguj automatycznie'. Dziękujemy za przekazane nam uwagi. Pozdrawiamy! :-)

Michał Dobrzański April 30, 2016

Problemy z opóźnieniami sieci Aplikacja ma przyjemny interfejs użytkownika, jest przejrzysta. Natomiast synchronizacja aplikacji mobilnej z aplikacją na przeglądarki jest baaardzo wolna. Jeżeli coś zlecę z Chrome, to nie mam odwzorowania tego na mojej aplikacji Androidowej.

Orange Polska May 2, 2016

Witaj :-). Wielkie dzięki za zwrócenie na to uwagi. Prosimy byś szczegóły podobnych sytuacji (jaki jest np. interwał czasowy pomiędzy złożonym zleceniem a ukazaniem się informacji o nim w apce) przesłał na adres moj.orange@orange.com. W mailu podaj login do konta oraz nr i model tel. z wersją Androida.

Ryszard Karolkiewicz May 5, 2016

To jakieś nieporozumienie To, co pokazuje ta apka, ma się nijak do tego, co wyświetla się w portalu Mój Orange, i nijak do tego, jakie są prawdziwe koszty używania telefonu. Wszystkie usługi Orange online są jednym wielkim nieporozumieniem.

Orange Polska May 6, 2016

Być może to jakiś problem z synchronizacją danych. Zalecamy w takich sytuacjach odinstalowanie apki, wyłączenie i włączenie tel. - a następnie ponowną jej instalację ze Sklepu Play. Gdyby to jednak nie poskutkowało, prosimy o maila na moj.orange@orange.com ze szczegółowym opisem problemu, loginem do konta oraz nrem i modelem tel. z wersją Androida

Kamil Drop May 21, 2016

Za mało szczegółów odnośnie płatności itp.

Orange Polska May 23, 2016

Witaj. Dziękujemy za zwrócenie na to uwagi. Prosimy jednocześnie o przekazanie szczegółów, co powinno Twoim zdaniem jeszcze się pojawić w sekcji 'Płatności'. Maila możesz wysłać na adres moj.orange@orange.com (dopisując w nim login do konta oraz nr i model tel. z wersją Androida). Pozdrawiamy! :-)

Kuba Zmyj February 17, 2016

aplikacja jest przydatna, ale jak na ilość danych, które ładuje (sam tekst), działa zaskakująco powoli. ekran startowy wydaje się tylko wydłużać uruchamianie aplikacji, zwłaszcza że po jego zniknięciu dane wciąż nie są załadowane - mam wrażenie że najpierw oglądam niepotrzebną animację, a dopiero potem aplikacja zaczyna ładować zawartość. jest też niedociągnięcie w "material design" - ikonka w lewym górnym rogu nie powinna zmieniać się w strzałkę, gdy przykrywa ją wysuwający się z lewej strony panel.

Orange Polska February 17, 2016

Dziękujemy za konkretne uwagi :-). Możemy prosić o przesłanie zrzutu ekranu pokazującego błąd, o którym piszesz, na adres moj.orange@orange.com? (Dodaj krótki opis oraz model telefonu wraz z wersją systemu operacjnego).

kislelo February 1, 2016

Dużo błędów Dziwię się ze taka duża firma jak Orange wysyła tak marny produkt cała masa błędów posiada ta aplikacja działa wolno i rzadko się aktualizuje szkoda.

Orange Polska February 2, 2016

Dziękujemy za uwagi. Prosimy jednocześnie o przesłanie szczegółowych informacji o błędach jakie dostrzegasz na adres moj.orange@orange.com. Nad udoskonaleniem apki cały czas pracujemy; nad jej szybkością - również :-).

Robert Kujawa March 16, 2016

Mało funkcjonalna aplikacja Nie da sie doladowac konta przez aplikacje, trzeba to robic przez strone internetowa mimo iz aplikacja jest. Poza tym aktualizacja stanu srodkow na koncie dziala z ogromnym opoznieniem. Również nie widać nigdzie informacji o włączonych aktualnie pakietach, stan pakietu, do kiedy ważny itp.

Orange Polska March 17, 2016

Witaj :-). Informacje o których piszesz powinny być dostępne. Spróbuj apkę odinstalować, wył./wł. komórkę i zainstalować ponownie ze Sklepu Play. Gdyby to nic nie dało, wyślij do nas maila ze szczegółowym opisem problemu na adres moj.orange@orange.com (podaj dodatkowo login do konta oraz numer/model telefonu z jego wersją systemu operacyjnego).

Krzysztof Greczka January 21, 2016

Co za go*no Nawet nie mogę się zalogować. Aplikacja łączy się z internetem. Powinno się już pokazać menu, a ona dalej mieli...

ヤンデレベントくん March 13, 2016

Wszystko super, ale usługi trochę zbyt łatwo się włącza, tzn. jednym kliknięciem. Boję się że przez przypadek coś nacisnę. :p

The Blaze April 11, 2016

Fajna i przydatna ale co chwila z dziwnych powodow zapomina polaczone numery. I jak tu miec na uwadze internet mobilny ojca czy matki gdy kazde osobno. Btw ile razy mozna ustawiac ustawienia jednej aplikacki. Panowie i Panie deweloperzy czy co tydzien musicie ustawiac swoich 5 skrzynek email od zera? Zenujace.

Orange Polska April 15, 2016

Dzięki za te uwagi :-). Postaramy się nad tym popracować tak, by w przyszłości zasłużyć na wyższą ocenę :-)

Scott David McDonald October 8, 2015

Blad w rejestracji... 4 razy proboje sie zarejestrowac i na okroglo widze tylko error... blad rejestracji czy jakos tak.

Orange Polska October 26, 2015

Witaj. Sprawdź proszę czy możesz zalogować się do portalu Mój Orange przez stronę internetową? Jeżeli tak to sugerujemy odinstalowanie i ponowną instalację aplikacji po ponownym uruchomieniu telefonu.

Muhammad Alsati October 28, 2015

English version Why there is no english version support? As an international telecom company I believe there should be such option in android and website

Szczepan Kamiński November 24, 2015

Beznadziejny i długi splash screen, po którym i tak trzeba czekać aż back end zrobi swoje, a elementy interfejsu i tak są niewidoczne w czasie ładowania. Plus za dużo wolnej przestrzeni.

Wentworth Miller HD September 3, 2015

No juz lepiej wizualnie tez , tylko szkoda ze nie na faktur szczegolowych.

Bartosz Majewski November 8, 2015

Aplikacja nie dziala Jak to w orange. Nic nie dziala jak powinno

Karl Buhr October 26, 2015

Błąd połączenia Nawet nie da się zalogować...

Kamil Nowak October 28, 2015

Bardzo Przydatna Poprostu jest dobra i przydatna

Marcin Sołtysiak September 1, 2015

Tylko dlaczego nie ma UI na tablet?

Bau Singh October 11, 2015

Nie można rejestrować się

Tadeusz Dracz August 4, 2015

Reklamowana jako szybki kontakt z doradcą, a jedyne co robi, to zwyczajnie wybiera numer w domyślnej aplikacji od dzwonienia. Żenada.

Lan Pham July 31, 2015

Coraz lepsza Podoba mi się, że jest cały czas rozwijana i z każdą aktualizacja jest naprawdę coraz lepsze. I ładniejsze :)

Arkadiusz Konior August 1, 2015

Bardzo wolna. Nieaktualne i błędne dane np. aplikacja twierdzi ze mam pakiet 30000GB

Aleksander Bujak August 4, 2015

Bardzo fajnie Bardzo ładnie teraz to wszystko wygląda :-)

Jakub Plosajkiewicz April 20, 2015

Było ok... Do niedawna używałem tej aplikacji głównie do szybkiego sprawdzenia stanu moich środków/pakietów, teraz ta funkcja nie działa jak kiedyś. Dla mnie aplikacja stała się bezużyteczna, bo jak często włączamy lub wyłączamy usługi? Ktoś nie pomyślał...

A Google User January 18, 2015

Super apka, tego potrzebowalam. Co wiecej, latwiej w niej sprawdzic historie polaczen niz na stronie Orange, bo nie trzeba wpisywac kodu PUK. :) Szkoda tylko, ze nie zawsze mozliwe jest pobranie informacji.