MY LUZ

Luz Saúde

Sobre este app

O MY LUZ é a sua área pessoal online da rede Hospital da Luz onde pode realizar videoconsultas sem sair de casa e aceder a um conjunto de funcionalidades e informações sobre a sua saúde e a dos seus familiares.

Pode ainda pesquisar e ver informação sobre os nossos médicos e os nossos hospitais e clínicas.

Tudo de forma gratuita, confidencial e segura.

O MY LUZ está disponível para maiores de 16 anos e a adesão é gratuita. Após criar a sua conta na app, passa a ter acesso a um conjunto de funcionalidades e informações pessoais sobre a sua atividade nos hospitais e clínicas que utiliza da rede Hospital da Luz: Águeda, Amadora, Amarante, Arrábida, Aveiro, Caniço, Cantanhede, Cerveira, Coimbra, Covilhã, Évora, Figueira da Foz, Funchal, Guimarães, Lisboa, Luísa Todi, Odivelas, Oeiras, Oiã, Pombal, Porto, Póvoa de Varzim, Santa Maria da Feira, Setúbal, Solum, Torres de Lisboa e Vila Real.

Com o MY LUZ pode:

• Responder ao questionário do Avaliador de Saúde e receber um relatório com as suas respostas e soluções personalizadas de melhoria de qualidade de vida e bem-estar;
• Marcar consultas, exames e videoconsultas;
• Receber alertas das próximas marcações e de resultados de exames disponíveis;
• Realizar uma videoconsulta através do seu Smartphone ou Computador;
• Registar e importar as suas medições e dados de saúde do Google Fit e Apple Health e partilhá-las com o seu médico;
• Fazer a gestão da agenda do seu Agregado Familiar, podendo associar os seus filhos menores de 16 anos ou qualquer outro elemento da sua família;
• Partilhar a sua conta com outra pessoa, que passará também a gerir a sua saúde;
• Visualizar, guardar e partilhar com um médico os resultados de análises clínicas e de outros exames;
• Visualizar as imagens dos exames (disponível nas unidades de Amadora, Amarante, Arrábida, Cerveira, Coimbra (Hospital), Covilhã, Évora, Funchal, Lisboa, Odivelas, Oeiras, Porto, Póvoa do Varzim, Santa Maria da Feira, Setúbal, Torres de Lisboa e Vila Real).
• Visualizar e guardar as prescrições de medicamentos e procurar farmácias perto de si;
• Fazer o upload e guardar documentos de saúde que depois podem ser vistos pelo seu médico durante a consulta.
• Visualizar e guardar as prescrições de consultas e exames passadas pelo seu médico (disponível nas unidades de Amadora, Cantanhede, Coimbra, Figueira da Foz, Lisboa, Odivelas, Oeiras, Pombal, Solum e Torres de Lisboa).
• Consultar as suas faturas e efetuar pagamentos online através de Cartão de Crédito, MB WAY, PayPal e Referência Multibanco;
• Aceder ao histórico detalhado dos seus atos médicos na rede Hospital da Luz;
• Ter acesso à declaração de presença, podendo enviar ou imprimir para entregar na sua empresa;
• Pesquisar todos os médicos e especialidades na rede Hospital da Luz.
• Ler e partilhar os nossos artigos do Guia de Saúde. A informação é o melhor ponto de partida para uma vida mais saudável reforçando os bons hábitos!

Continuaremos a desenvolver novas funcionalidades, para responder da melhor forma às suas necessidades.

Descarregue já a app MY LUZ.

Classificações e resenhas

Boa noite! Quando tento aceder à app My Luz, aparece a informação que existe uma nova atualização. Seleciono "atualizar" e direciona para a APP onde as opções é abrir ou desinstalar. Selecionando "Abrir", surge a mensagem que há uma nova atualização. Se selecionar "desinstalar", o procedimento é exatamente igual. Já desinstalei e reiniciei o telefone e a situação, não fica normalizada. Neste momento, estou sem acesso à aplicação. Sempre trabalhou na perfeição, mas hoje detetei esta anomalia.

Exasperante! Criar conta: pesadelo! Dava erro constantemente! Esgotei as contas de email para tentar criar a conta. Por fim, resolvi voltar a introduzir uma das contas de email e lá funcionou ( não, não me tinha enganado já que foi copiar/colar em ambas as ocasiões) Introduzir documentos externos: Estava a correr bem. Consegui introduzir 2 documentos. Até que começou a não funcionar. O documento estava em pdf, assim como os outros, mas dava sempre erro e pedia-me para tentar novamente. Tentei mais de 20 vezes e desisti. Fraca aplicação. Se não me tivesse sido pedido pela médica que lá inserisse os resultados de exames/ análises no MyLuz, nunca mais a utilizava. Perda de tempo.

Quando marcamos consulta pela app, logo recebemos um e-mail dizendo que a consulta não pode ser marcada e que temos que ligar. Não tem a opção de marcar exames de sangue (embora seja obrigatório fazer a marcação) e por último, tive problemas na validação da conta, não enviam o e-mail e trava, ao dizer que o email já foi enviado.

O que há de novo

Nesta versão, incluímos o Avaliador de Saúde. Preencha este questionário e receberá um relatório detalhado que vai ajudar a tomar as decisões certas para a sua saúde.
Basta responder a um conjunto de perguntas, simples e de resposta rápida, sobre o seu estado de saúde, a forma como se sente e o seu estilo de vida.
Mantenha a sua App atualizada para ter sempre a melhor experiência.