Jessica
Nach jedem Update der App bin ich ausgeloggt! Das stört. Leider wurden einige Tarife umgestellt. Es scheint keine Surf-Zusatzpakete mehr zu geben. Meine Abbuchungshistorie ist weg. Leider nicht mehr nutzbar, für jemanden, der nur gelegentlich Datenvolumen benötigt (es gibt nur noch 1GB oder 5GB, es gab zuvor auch 3GB). Werde mich nach über 15 Jahren Blau nach anderen Anbietern umsehen.
3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
7. Mai 2024
Hallo Jessica, danke für deine Bewertung. Deinen Tarif kannst du jederzeit ganz einfach im Mein Blau Bereich oder in der App anpassen, indem du unterschiedliche Optionen und Packs für das In- und Ausland aktivierst.
Dahlia
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Praktisch, wenn es mal konsequent funktionieren würde, aber ständig verbuggt. Aktuell geht bei mir gar nichts mehr, da die App mich nicht mehr einloggen lässt. Na siehe da, das Technikteam ist gleich zur Stelle mit so bahnbrechenden Tipps wie "Installier die App doch neu". und "Lösche die Cache". Wahnsinn, dass ich da nicht drauf gekommen bin 🙄
34 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
5. März 2024
Hallo Dahlia, danke für deine aktualisierte Bewertung. Es freut uns, dass dir unsere Tipps gefallen. Magst du auch verraten, ob du dich jetzt wieder in der App anmelden kannst, oder bestehen die Herausforderungen weiterhin?
Frank Otto
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Lädt ewig nur um zu sagen "da hat was nicht geklappt" 😂😂 absolut lächerlich. Update: von -4 auf +2 Sterne, nach dem löschen des Cache und dem Speicher der App über die Einstellungen im Handy und Update der neusten Version funktionieren die Anzeigen wieder. Allerdings sind die Ladezeiten viel zu lang, da gibt's noch Handlungsbedarf. Die App selbst dient nur als Startplatform, bei jeder Aktion wird man zum Browser geschick mit Ladezeiten teilweise über 7 min. ist so inakzeptabel !!!!!!!
20 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
27. Februar 2024
Hallo Frank Otto, danke für deine aktualisierte Bewertung. Bestehen ähnliche Performanceprobleme, wenn du dich direkt mit deinen Daten auf unserem Webportal am Computer über den Browser anmeldest, oder funktioniert das einwandfrei?