Методика оценки поведения потребителей в розничной торговле

Светлана Ильяшенко‏ · Елена Депутатова‏ · Анна Зверева‏

خرداد ۲۰۲۵ · ЛитРес

درباره این ای-کتاب

В учебном пособии изложены как классические, так и авторские подходы к изучению поведения потребителей, приведены подходы к сегментации, потребительские тренды и пути их анализа, методы оценки емкости и потенциала рынка. Рассмотрено влияние парадигмальных направлений маркетинговых коммуникаций (нейромаркетинг и эмпирический маркетинг) на процесс принятия решения о покупке, влияние на эмоциональное поведение покупателей технологий мерчандайзинга, интернет-технологий, дистанционной торговли, позволяющих формировать потребительскую лояльность.Для студентов вузов, обучающихся по направлению подготовки «Торговое дело», а также работников предприятий торговли.