গে’মসমূহ
এপ্সমূহ
চলচ্চিত্র আৰু টিভি
কিতাপ
শিশু
google_logo Play
গে’মসমূহ
এপ্সমূহ
চলচ্চিত্র আৰু টিভি
কিতাপ
শিশু
none
search
help_outline
Googleৰ জৰিয়তে ছাইন ইন কৰক
play_apps
লাইব্ৰেৰী আৰু ডিভাইচ
payment
পৰিশোধ আৰু সদস্যভুক্তিসমূহ
reviews
মোৰ Play কাৰ্যকলাপ
redeem
অ'ফাৰসমূহ
Play Pass
settings
ছেটিংসমূহ
গোপনীয়তাৰ নীতি
•
সেৱাৰ চৰ্তাৱলী
গে’মসমূহ
এপ্সমূহ
চলচ্চিত্র আৰু টিভি
কিতাপ
শিশু
なぜあの人はお客様に好かれるのか
中谷彰宏
আগ ২০০৩
· PHP研究所
ইবুক
208
পৃষ্ঠা
US$ ৩.২১ ই-বুক
বিনামূলীয়া আর্হি
ইচ্ছা-সূচীত যোগ কৰক
উপহাৰ হিচাপে কিনক
এই ইবুকখনৰ বিষয়ে
arrow_forward
お客様が来ない、売上が伸びない、人気が出ない……。不振の原因を、モノや立地条件のせいにして“責任逃れ”していませんか? 大切なのは、お客様の「これは、うれしい」に気づく感性と、それを形にうつす行動力です。本書はそんな、“感じ”て“動”く、『感動させるサービス』を一挙紹介します。「お金にならないサービスで差がつく」「手書きのメッセージで豪華なパンフレットにも勝てる」「水を頼まれて“おいくつ?”と聞くようでは失格」「具体的な情報を与えよう」「質問で聞き返すより、選択肢で答えよう」「すべてのお客さんに対して、“お待たせしました”という姿勢が大事」「別の販売店のクレームでも応えよう」「“ありません”ではなく“どうすれば手に入るか”を教えよう」「添えられた手紙で差をつけよう」など、マニュアルに載らない顧客サービスの真髄を紹介。「人を動かすのは感性」と言い切る著者が提案する、感動的「顧客満足術」のススメ! 【PHP研究所】
Business & investing
এই ইবুকখনক মূল্যাংকন কৰক
আমাক আপোনাৰ মতামত জনাওক।
পৰ্যালোচনা লিখক
পঢ়াৰ নির্দেশাৱলী
expand_more
স্মাৰ্টফ’ন আৰু টেবলেট
Android
আৰু
iPad/iPhone
ৰ বাবে
Google Play Books এপ
টো ইনষ্টল কৰক। ই স্বয়ংক্রিয়ভাৱে আপোনাৰ একাউণ্টৰ সৈতে ছিংক হয় আৰু আপুনি য'তে নাথাকক ত'তেই কোনো অডিঅ'বুক অনলাইন বা অফলাইনত শুনিবলৈ সুবিধা দিয়ে।
লেপটপ আৰু কম্পিউটাৰ
আপুনি কম্পিউটাৰৰ ৱেব ব্রাউজাৰ ব্যৱহাৰ কৰি Google Playত কিনা অডিঅ'বুকসমূহ শুনিব পাৰে।
ই-ৰীডাৰ আৰু অন্য ডিভাইচ
Kobo eReadersৰ দৰে ই-চিয়াঁহীৰ ডিভাইচসমূহত পঢ়িবলৈ, আপুনি এটা ফাইল ডাউনল’ড কৰি সেইটো আপোনাৰ ডিভাইচলৈ স্থানান্তৰণ কৰিব লাগিব। সমৰ্থিত ই-ৰিডাৰলৈ ফাইলটো কেনেকৈ স্থানান্তৰ কৰিব জানিবলৈ
সহায় কেন্দ্ৰ
ত থকা সবিশেষ নিৰ্দেশাৱলী চাওক।
中谷彰宏ৰ দ্বাৰা আৰু অধিক
arrow_forward
お客様にしなければならない57のこと
中谷彰宏
Business & investing
৪.০
star
US$ ৩.২১
運命の人は、一人の時に現れる。
中谷彰宏
Business & investing
৩.৪
star
US$ ৫.৮৮
「死ぬまでにすること」を「寝るまでに」しよう。
中谷彰宏
Business & investing
৪.০
star
US$ ৫.৮৮
迷ったら、ワクワクするほうを、選ぼう。
中谷彰宏
Business & investing
৩.৭
star
US$ ৫.৮৮
একেধৰণৰ ই-বুক
arrow_forward
リーダーの星
中谷彰宏
Business & investing
৪.৫
star
US$ ৫.৮৮
「流通戦略」の新常識: 「超成熟消費時代」を勝ち抜く条件
月泉博
কিতাপ 23
•
Business & investing
US$ ৪.৭২
断られた人が、夢を実現する。: 「断られ力」を強くする33の方法
中谷彰宏
Business & investing
৪.৫
star
US$ ৫.৮৮
小売再生: リアル店舗はメディアになる
ダグ・スティーブンス
Business & investing
৪.০
star
US$ ১২.৪১