王永慶談中國式管理

王永慶

जन॰ 1989 · 遠流出版

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第一篇　經營理念王永慶的經營理念，簡單的說，就是以追根究柢的精神追求合理化。因為追根究柢，所以凡事要從根源著手，就基本問題深入去挖掘去檢討去分析；實事求是，不苟且不僥倖不相信一蹴可幾，不至問題徹底解決絕不罷休因為追求合理化，所以凡事以品質為依歸，唯有不斷地、永無止境的改善，才能禁得起考驗，企業才有生存發展的實力與條件。第二篇管理哲學王永慶的管理哲學，一言以蔽之，就是腳踏實地的力行哲學。學校的文憑與書本上的知識沒有用，要能化為經驗，要做得出成果才有用。而要做得出成果，就必須刻苦耐勞在基礎細節中點滴累積建立制度。制度如果明確合理，就能夠有效執行，就可以審查追蹤，就可以控制品質。這樣的管理哲學，要求紮穩根基，要求計畫周密，鞭策著每個成員不敢懈怠敷衍，所以競爭得過別人，並立於不敗之地。第三篇企業使命企業是永久性，不是過路生意，不能以一時機遇賺一筆金錢而滿足。所以，企業要有健全的管理制度，更要培育適當的人才來繼續營運。如果在良好的管理制度下，企業造就了人才，人才創造了利潤，企業自然有競爭力，並且可以回饋繁榮社會。為了服膺這樣的企業使命，為了保持競爭力以應付衝擊，王永慶認為，企業家與經營者應能用心「知人」、努力「懂事」，進步緩慢就是落伍，吃得起苦才能立足，才有滿足感。第四篇工業發展王永慶一向視工業發展為國家富強、生活水準提昇之道，因而積極主張政府應妥善規劃運用資源來發展工業。他認為，臺灣過去工業發展的成就來自於廉價而勤勉的勞力，未來勞力且要供不應求，所以必須在管理上急起直追迎頭趕上。同時，他反對工業保護，認為沒有自力更生的覺悟與決心，保護愈周到，愈難期壯大發展的一天。王永慶對工業發展的基本主張，在十多年前就已提出，於今看來，仍然眼光獨到，而且歷久彌新。第五篇教育訓練教育訓練的任務在於培養出人才為企業及社會所用。王永慶認為，培養人才有賴主管的實力能夠正確領導，並有良好的管理制度以資遵循；而訓練工作則必須講求效果，要有一套完整的方案。對於新進人員，王永慶要求打倒吃頭路的精神，認為人才是磨練出來的，所以必須從基層訓練做起，而且唯有實際在現場工作的輪班訓練才最能夠培養實力。