行銷新反思

張永誠

sept 2000 · 遠流出版

Acerca de este libro electrónico

　　行銷之路是無限的寬廣，滿腦子市場、一肚子競爭的行銷人，何妨離經叛道，從觀念革新、管理趨勢、競爭優勢、消費心理和經營環境五大面向，向自己的腦袋造反，用新的思維來理解新的未來，讓自己成為新的行銷人。
 
　　行銷之路是無限的寬廣，滿腦子市場、一肚子競爭的行銷人，何妨離經叛道，向自己的腦袋造反，用新的思維理解新的未來。
 
　　作者歸納出80條行銷「新反思」，其中包括有：
 
　　行銷優先主義：在未來國際化的企業競爭中，「行銷優先主義」仍將是經營管理的主流，也是擁有更多競爭優勢的關鍵。
 
　　凡事都可以商量的人：未來的商人，不但要懂行銷、會賺錢，還要有意氣、懂藝術，才能稱之為企業家。
 
　　「行得通」最重要：行得通就是可欲可行。可以達成、也可以衡量評估的才是有效的行銷。
 
　　煮蛙理論：對周遭環境的變遷要有危機意識，即使是細微末節或不足掛齒的變化也不能等閒視之。
 
　　尊重顧客的選擇：顧客購買你的產品或服務，你要懂得感激；不買，你要懂得反省。顧客的任何選擇，你要懂得尊重。
 
　　佔有率比獲利率重要：從永續經營的角度評估行銷的績效，市場佔有率比獲利率更重要。
 
　　口碑即財富：耐久消費的行銷，只有將顧客變成你的發言或廣告公司時，才能產生滾雪球的口碑效應。
 
　　比未來快一步：只有比未來快一步的遠見，才能提供顧客所需的產品，並做長期持續的投資。
 
　　幫別人的忙：幫別人的忙、幫大家的忙，是未來行銷的新精神和新意義。

Acerca del autor

作者

　　張永誠，一九四六年生，國立政治大學政治研究所畢業，曾任職立法院編撰、聯廣公司、哈佛企管顧問副總經理，以及管理雜誌、行銷；推銷雜誌總編輯、首都早報副社長等，現任教國立中央大學企管系，並任羽田機械行銷顧問。著有《策者謀略》、《計策者謀略》、《計策學》、《事件行銷一○○》、《選戰行銷》（遠流版）
 

譯者

　　洪敏莉，美國愛荷華州立大學傳播碩士，曾任花旗銀行行銷部部經理、DHL行銷部經理，現任AIG友邦投信行銷企劃部資深經理、文化大學新聞系兼任講師。
 
　　王鏑，美國密西根州立大學傳播碩士，曾任DHL行銷處總監、輔仁大學兼任講師，現任DHL企劃與發展處總監。