顧客價值知多少?: 大師輕鬆讀 NO.154

· 大師輕鬆讀 Kirja 154 · 大師輕鬆讀股份有限公司
E-kirja
66
sivuja

Tietoa tästä e-kirjasta

大師輕鬆讀 NO.154(中英對照)

Return on Customer

顧客報酬率才是所有決策基礎,企業最佳競爭模式。


Copyright ? 2015 by Summaries.Com

Tietoja kirjoittajasta

原創作者簡介:

唐.派伯斯 (Don Peppers)╱派伯斯羅傑斯集團(Peppers & Rogers Group)的共同創辦人,該集團是家顧客導向關係管理策略的顧問公司。派伯斯的專長是行銷與廣告,並且曾任石油業的經濟顧問以及一家國內區域性航空公司的會計主任。畢業於美國空軍官校及普林斯頓大學的派伯斯,與瑪莎.羅傑斯合著了6本關於顧客策略的著作,包括《1:1行銷》(The One to One Future)與《一對一企業》(Enterprise One to One)等。

瑪莎.羅傑斯 (Martha Rogers)╱畢業於田納西大學,同樣是派伯斯羅傑斯集團的共同創辦人。羅傑斯是公認世界頂尖的顧客導向企業策略,以及提升顧客價值的專家之一。羅傑斯是廣告文案與廣告執行製作出身,曾任杜克大學商學院兼任教授。除了與派伯斯合著的6本著作之外,羅傑斯的作品也散見於學術期刊與產業期刊之中。

Arvioi tämä e-kirja

Kerro meille mielipiteesi.

Tietoa lukemisesta

Älypuhelimet ja tabletit
Asenna Google Play Kirjat ‑sovellus Androidille tai iPadille/iPhonelle. Se synkronoituu automaattisesti tilisi kanssa, jolloin voit lukea online- tai offline-tilassa missä tahansa oletkin.
Kannettavat ja pöytätietokoneet
Voit kuunnella Google Playsta ostettuja äänikirjoja tietokoneesi selaimella.
Lukulaitteet ja muut laitteet
Jos haluat lukea kirjoja sähköisellä lukulaitteella, esim. Kobo-lukulaitteella, sinun täytyy ladata tiedosto ja siirtää se laitteellesi. Siirrä tiedostoja tuettuihin lukulaitteisiin seuraamalla ohjekeskuksen ohjeita.

Jatkoa sarjalle

Lisää kirjoittajalta 大師輕鬆讀編譯小組

Samanlaisia e-kirjoja