A 2011-ben kiadott, hiánypótlónak szánt segédkönyv gyakorlati szempontból tárgyalja a marketing és a menedzsment tudományának alapozó ismereteit, de kitér a legfrissebb irányzatokra, felfogásokra, eredményekre is. A kötetből megismerkedhetünk a szolgáltatásmarketing kérdéseivel, a stratégiai tervezés, marketingtervezés, a projektmenedzsment folyamataival, de megismerkedhetünk a kommunikáció, az ügyfélkapcsolatok kérdésével éppúgy, mint a hálózatépítés lehetőségeivel.
A kötetet nem csupán a közművelődésben , de a közszférában, civil szervezetekben dolgozók is haszonnal forgathatják.