Tuya
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69,4 mil reseñas
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Información de la aplicación
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Estamos construyendo contigo una mejor versión de nuestra aplicación. ¡Disfruta tus tarjetas de crédito Éxito, Alkosto, Carulla, Surtimayorista, Claro y Viva desde cualquier parte! Haz tus consultas de cupo, saldo, pagos, movimientos, extractos y nuestra sección de promociones exclusivas.
Además, podrás solicitar y gestionar tarjetas de crédito y otros productos financieros como Cuenta Digital TuyaPay..
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Última actualización
La seguridad empieza por entender cómo los desarrolladores recogen y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de los datos pueden variar en función del modo en que utilices la aplicación, la región donde vayas a usarla y tu edad. El desarrollador ha proporcionado esta información y es posible que la actualice a lo largo del tiempo.
Valoraciones y reseñas
4,8
69,3 mil reseñas
David Arboleda
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31 de mayo de 2024
Estoy totalmente inconforme. Durante 3 días traté de realizar una compra y nunca me dejó por la tal clave dinámica. La solicité durante 2 días seguidos y siempre decían que me contactarían, nunca lo hicieron. En las oficinas de tuya no me dieron solución y tampoco en la línea. Opté por la cancelación de la tarjeta, y para eso si fueron rápidos, parece que se quisieran deshacer de sus clientes actuales. Por fortuna hay mas opciones en el mercado. Pésima administración y pésima gestión de clientes
5 personas han valorado esta reseña como útil
Wilson
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10 de abril de 2024
No se puede transferir de tarjeta de crédito a billetera y viceversa. Tuya, No permite acceder a sobregiro, ni a crédito rotativo. Son dueños de tarjeta Alkosto, carulla, éxito y sólo aprueban una tarjeta. Retirar de la billetera es complicado. EL SERVICIO AL CLIENTE DE TUYA ES MUY MALO. NO SIRVE. NO ES RECOMENDABLE. Son una empresa de ladrones y estafadores. Ofrecen refinanciar, triplicando las deudas. Ofrecen créditos CON MENTIRAS Y LUEGO LE CAMBIAN LAS CONDICIONES AL DEUDOR. Eso es fraude.
164 personas han valorado esta reseña como útil
TUYA S.A.
2 de diciembre de 2022
Alejandro, todos tus comentarios son oportunidades de mejora. Te aseguramos que los tendremos en cuenta para nuestras próximas actualizaciones. Continuamos trabajando para mejorar tu experiencia.
Jeusus Guia
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17 de abril de 2024
La verdad no c si cambiaron la administración pero esto es un robo total le aparece uno una cantidad de pago total cuando van a mandar la factura aumentan el pago esto es un desastre y un robo no la recomiendo no es como otras entidades que siempre están en comunicación con los clientes y explicando les a los clientes tuya remala ladrones
16 personas han valorado esta reseña como útil
TUYA S.A.
19 de abril de 2024
Jeusus Guia, gracias por informarnos. Estamos buscando que tengas la mejor experiencia. Comunícate con nosotros a los números: Medellín (604) 4443727, Bogotá (601) 4824804, Cali (602) 3808933 para ayudarte y resolver tus inquietudes lo antes posible.
Novedades
En Tuya queremos contarte que teniendo en cuenta a tus comentarios y recomendaciones hemos mejorado nuestra App. ¡Gracias por escribirnos!
En esta nueva versión encontrarás:
Ahora podrás Ampliar el plazo de tu deuda para que tu próxima fecha de pago, tu cuota mensual este ajustada a tu necesidad.
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