
Elena Carrera Pérez
Lamentable el servicio online de esta gran cadena. En tiendas físicas, el trato y el proceso de compra es magnífico. sin embargo, la venta online deja mucho que desear. No puede ser que lleve más de medio mes esperando a que me ingresen el dinero de un pedido que devolví. La aplicación no actualizaba el estado del pedido y por más que contacté con atención al cliente, nunca se llegaba a solucionar. Repito: sigo esperando mi reembolso..
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MANGO
5 de septiembre de 2025
Hola, Elena. Te agradecemos que nos hagas llegar tus comentarios. Los tendremos en cuenta para futuras mejoras. Te aconsejamos contactar nuevamente con nuestro servicio de Atención al Cliente para que pueda ayudarte. Un saludo.

Vanessa *Angel
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Fatal asistencia online.Se hacen devoluciones y No Reembolsan el dinero que corresponde, asistencia NO ayuda nada y solo te envían un email al cual no se puede responder para desviar tal responsabilidad de cumplir los reembolsos cuando se hace cualquier devolución de un artículo. Tardan una hora en responder una frase automática repetida y no hacen nada. MANGO VA DE MAL A PEOR, ANTES NO ERA ASI Y EXCESIVOS PRECIOS.
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MANGO
5 de septiembre de 2025
Hola, Vanessa. Te agradecemos que nos hagas llegar tus comentarios. Los tendremos en cuenta para futuras mejoras. Un saludo.

v g
Es una pesadilla acceder con usuario. Da problemas continuamente, a pesar que reinicies la contraseña, parece que no lo detecta. Y si logras entrar, te ha borra el contenido de la cesta, a pesar que accedas a tu cuenta desde el proceso de compra.
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Hola, te agradecemos que nos hagas llegar tus comentarios. Los tendremos en cuenta para futuras mejoras. Un saludo.