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Información de la aplicación

AIRBNB ES MUCHO MÁS QUE UN AIRBNB
El mundo es inmenso, y hay tantas formas de descubrirlo a través de Airbnb como personas. Encuentra alojamientos extraordinarios, experiencias inolvidables y servicios increíbles. La nueva app lo tiene todo. Busca ideas, reserva ¡y disfruta!

RESERVA UN ALOJAMIENTO Y VE DONDE LOS HOTELES NO LLEGAN
Descubre más de 8 millones de alojamientos en más de 240 países y regiones, y encuentra la estancia perfecta para cada tipo de viaje, tanto si viajas por tu cuenta como en grupo. Tendrás más de 80 filtros para ayudarte a dar con las comodidades que buscas, como una piscina, una cocina o prestaciones de accesibilidad como una entrada sin escalones. Consulta todos los detalles de un espacio de un vistazo en la página del anuncio, y lee las valoraciones y evaluaciones para saber qué opinan otros viajeros que también se han quedado allí.

NO TE CONTENTES CON VISITAR UN LUGAR... ¡VÍVELO!
Encuentra miles de experiencias por todo el mundo que ofrecen quienes mejor conocen una ciudad, sus propios habitantes. Verificamos la calidad de cada una de ellas en función de la experiencia, la reputación y la autenticidad de sus anfitriones. Conoce lugares emblemáticos y museos desde el enfoque particular de cada uno. Saborea la gastronomía local en clases de cocina y rutas culinarias. Disfruta de la naturaleza, un taller artístico, una experiencia en vivo y mucho más. Además, no pases por alto Airbnb Originals, experiencias únicas diseñadas por personas extraordinarias exclusivamente para Airbnb.

HAZ DE TU VIAJE UN VIAJAZO CON LOS SERVICIOS EN AIRBNB
Reserva servicios increíbles para aprovechar al máximo tu estancia. Elige entre anuncios de chefs privados, fotografía, catering, comidas preparadas, peinados, tratamientos de uñas, maquillaje, masajes, entrenamientos y tratamientos de spa que ofrecen anfitriones con experiencia y calidad verificada. Hay servicios profesionales para todos los bolsillos en todo el mundo reunidos en una app que lo tiene todo. Y lo mejor es que ni siquiera tienes que tener un alojamiento en Airbnb reservado o estar viaje para acceder a estos servicios: te los prestan en tu propia casa.

LA APP DE AIRBNB, TU COMPAÑERA DE VIAJES
Cuando reserves un alojamiento, te aparecerán recomendaciones personalizadas en la página de inicio con sugerencias de servicios y experiencias para tu estancia adaptadas a la ubicación de tu espacio y las personas que te acompañan. Además, gracias al nuevo diseño del perfil, tendrás una visual de todos los lugares que has visitado con Airbnb y de las personas a las que has conocido en tus viajes.

ENCUENTRA TODA LA INFORMACIÓN DE TU VIAJE EN UN MISMO SITIO
Localiza o comparte rápidamente los detalles de tu reserva para que tú y todos tus acompañantes podáis llegar al alojamiento, entrar en él y conectaros al wifi con solo un toque de forma muy sencilla. Gracias al sistema de mensajes de la aplicación, los viajeros pueden comunicarse fácilmente con los anfitriones, hacerles preguntas y recibir información actualizada sobre las reservas al instante. También te permite compartir fotos, vídeos e incluso personalizar un servicio en Airbnb, todo desde un mismo chat. Además, podrás ver un resumen por día de tus reservas desde la nueva pestaña Viajes para no perder detalle de todo lo que tienes planeado y acceder a información como la hora de llegada, instrucciones especiales o códigos de entrada, todo desde un solo lugar, incluso si no tienes acceso a internet.

¿QUIERES SER ANFITRIÓN? AIRBNB TE LO PONE MUY FÁCIL.
¿Quieres ofrecer un alojamiento, una experiencia o un servicio? Airbnb te permitirá llegar a millones de viajeros y darle un impulso a tu actividad. Puedes publicar un anuncio de un espacio en solo unos pasos. Y, si quieres crear una experiencia o servicio, puedes enviarnos tu solicitud. Una vez que la aprobemos, accederás a todo un mundo de posibilidades.

SI HAS LLEGADO HASTA AQUÍ, QUÉDATE
Abre la aplicación y reserva un viaje único en Airbnb.

Valoraciones y reseñas

Una de las cosas que más me gusta y me resulta cómodo, es que se puede pagar desde la app y además se paga el precio que realmente te muestra la app. Me ha pasado reservar en otra app hoteles y cuando voy a pagar me cobran un 20% por concepto de impuestos, cosa que cuando hacía la reserva no decía que había que pagar más, supuestamente ya incluía impuestos y tasas. Y en Airbnb no pasa eso.

Soy súper anfitrión y siempre es un problema con Airbnb al momento de cambiar de año, pues durante el ajuste de precios del alojamiento reserva un cliente con los precios del año pasado y debo cancelarle por ese motivo. La empresa me cobra una comisión por cancelación y fuera de eso me bloquea las fechas. Otras plataformas proveen mecanismos más fáciles para el cambio de año.

Pésima experiencia y cero transparencia. Airbnb cerró mi cuenta de forma repentina, un día antes de un viaje, sin dar ninguna explicación. Durante semanas intenté saber el motivo y solo recibí respuestas genéricas y automáticas. Todo indica que se le da crédito a la versión del anfitrión mientras que al huésped no se le informa ni se le permite entender qué pasó. Nunca me dijeron qué hice mal.